Seguridad

Dos caras de la moneda de la IA

El desarrollo de la inteligencia artificial en los últimos años ha sido asombroso, pero la inteligencia artificial aún se encuentra en las primeras etapas de desarrollo. ¿Cuáles son las perspectivas para la aplicación de esta nueva tecnología en la actualidad? ¿A dónde vamos? ¿Qué empresas están luchando y por qué? ¿Que sigue?

La inteligencia artificial ha sido un elemento básico de la ciencia ficción durante años, desde la computadora parlante de la nave estelar USS Enterprise en Star Trek en la década de 1960 hasta el Steve biónico en Six Million Dollar Fest en la década de 1970. Austin, hasta el robot asesino que viaja en el tiempo de Arnold Schwarzenegger en las películas Terminator de la década de 1980, solo por nombrar algunas.

Hoy en día, la inteligencia artificial ha superado a la ciencia ficción y se ha convertido en una realidad, y continúan surgiendo diversas tecnologías. Empresas de todos los ámbitos de la vida realizan negocios en países de todo el mundo, y todavía estamos en las primeras etapas de esta nueva y emocionante era.

Esta es una buena noticia para inversores, trabajadores y usuarios (ya sean empresas o particulares). Sin embargo, no a todas las empresas les irá bien. Esto significa que debemos ser capaces de distinguir el posible éxito del fracaso antes de gastar tiempo o dinero.

Ya estamos usando inteligencia artificial

Ya usamos la inteligencia artificial de muchas maneras diferentes. Por ejemplo, lo usamos cuando llamamos a las empresas para pedir servicio al cliente y cuando hablamos con las computadoras. Lo usamos cuando iniciamos sesión en un sistema de chat e ingresamos una pregunta y obtenemos una respuesta de un sistema informático en lugar de una persona. Hay innumerables otras formas en que la IA se usa comúnmente hoy en día, y cada vez más aplicaciones se conectan en línea todo el tiempo.

En una demostración reciente, Google llamó a su tecnología de inteligencia artificial una peluquería y tuvo una conversación con una persona real. La IA programó una cita sin que la trabajadora supiera que estaba hablando con una máquina. Este tipo de demostración capturó la imaginación del mercado y es un ejemplo de lo que tenemos hoy en inteligencia artificial.

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Watson de IBM nos sorprendió en 2011 cuando jugó en el programa de videojuegos Jeopardy!! En ese momento, la inteligencia artificial todavía era una novedad y poca gente la entendía. Desde entonces, las empresas de todas las industrias han estado utilizando la tecnología de inteligencia artificial para mejorar la forma en que hacen negocios.

watson mundo

De hecho, IBM ha invertido miles de millones de dólares en el desarrollo y la promoción de Watson, como vi de primera mano hace dos años cuando hablé en el IBM World of Watson en Las Vegas. Este evento más grande que la vida hace que Watson realmente se vea como el futuro.

Sin embargo, a pesar de lo emocionante que es, Watson no parece haber acaparado muchos titulares desde entonces. Una de las primeras aspiraciones de IBM era usar Watson para ayudar a encontrar una cura para el cáncer. En los últimos años, ha habido pocas noticias al respecto.

Sigo creyendo en Watson, pero IBM ya no parece estar a la cabeza. Sus esfuerzos de relaciones públicas parecen más centrados en lo que está por venir que en lo que se ha logrado hasta ahora.

Aunque IBM inició una ola pública de crecimiento en inteligencia artificial con Watson, aún corre el riesgo de perder su liderazgo en el campo, mientras que otros, como Google, compiten por el liderazgo.


momento crucial

Al calcular el éxito de Watson, diría que IBM ha estado escalando una ola de crecimiento durante años, pero parece haber alcanzado su punto máximo con los avances de otros como Google. La pregunta para IBM es si puede reiniciar la ola de crecimiento o comenzar a declinar.

Muchas empresas en muchos países, en muchas industrias, han comenzado a capturar la imaginación. Me hace preguntarme si la influencia de Watson en el mundo de la IA comenzará a crecer nuevamente o comenzará a disminuir.

Esta no es una cuestión de crecimiento de la IA. Eso es sólido. Esta es la pregunta que IBM está desarrollando en el campo de la IA con Watson.

Sería una pena que IBM Watson tuviera problemas cuando la tecnología de IA se volvió importante y real en nuestro mundo. IBM se ha fijado muchos objetivos elevados. Parece que quiere saltarse los pasos básicos, que es donde estamos hoy.

Los primeros pasos de una nueva empresa atraen la atención de inversores, trabajadores y del mercado. El creciente número de empresas es un fuerte indicio de que la IA es real y está creciendo.

Cuidado con la fuga de privacidad

Las monedas de IA tienen dos caras. Por un lado, todos los avances tecnológicos mejorarán nuestras vidas. Otro aspecto es la invasión de la privacidad y la seguridad.

Piense en el Asistente de Google, Alexa de Amazon, Siri de Apple, Cortana de Microsoft, Bixby de Samsung y todos los nuevos jugadores que ingresan regularmente al espacio de la IA.

No solo pueden escuchar y grabar lo que dice la gente, sino que también pueden hacer conjeturas informadas sobre lo que la gente está pensando. Esto es algo con lo que debemos tener mucho cuidado como sociedad.

Así como hemos visto a empresas como Apple, Google y Samsung incorporar diversos grados de protección para proteger la privacidad de los usuarios de teléfonos inteligentes, veremos que las empresas brindan protección de privacidad para los usuarios de otros dispositivos con tecnología de IA.

Algunas empresas y sus ejecutivos parecen preocuparse más por esto que otras. Apple, por ejemplo, parece proteger mucho la privacidad del usuario.


El futuro de la inteligencia artificial puede ser muy brillante, pero también puede dar miedo. Piensa en todos los dispositivos de tu casa que utilizan inteligencia artificial. Parecen relativamente inofensivos hoy, pero ¿qué estarán haciendo en unos años?

Las cámaras y los micrófonos pueden grabar más de lo que los usuarios creen. Las fuerzas del orden pueden desear acceder a la información de estos dispositivos. Lo mismo pueden hacer los abogados y los competidores.

Lo que estos dispositivos registran y almacenan puede aumentar con el tiempo. ¿Quién dijo que nuestra información privada y personal estará protegida? ¡Aquí es donde radica el problema!

Inteligencia Artificial y Redes Sociales

La inteligencia artificial ayuda a los usuarios de Facebook a administrar mejor sus actividades en la web. También ayuda a la empresa a controlar a miles de millones de usuarios, que nunca habría podido controlar sin la inteligencia artificial.

AI brinda a las redes sociales y a sus usuarios más herramientas y más capacidades para que sus experiencias sean más seguras y mejores. Sin embargo, la pérdida de privacidad es un tema clave entrelazado con todos los emocionantes. ¿Cómo manejarán las redes sociales los datos personales recopilados por la inteligencia artificial en el futuro?

Hace diez años, la mayoría de la gente no pensaba en la inteligencia artificial. Hace diez años, los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram eran nuevos y pocas personas los usaban. Hace diez años, el departamento de servicio al cliente de una empresa respondía personalmente las llamadas de los clientes.

nuevas reglas

Todo está cambiando y todo seguirá cambiando. La inteligencia artificial es una tecnología asombrosa. Ayudará a algunas empresas a crecer de manera constante, mientras que otras pueden crecer, alcanzar su punto máximo y declinar.

Cada avance médico que salva vidas parece traer nuevos problemas que requieren nuevas protecciones. Lo mismo ocurre con la inteligencia artificial. Además de las asombrosas formas en que esta tecnología mejora nuestras vidas, también existen preocupaciones sobre posibles invasiones de la privacidad y la seguridad.

Entonces, si bien un aspecto de la IA es realmente excelente, también debemos ser conscientes de su lado arriesgado. La pérdida de privacidad solo empeorará, no mejorará, por lo que se deben implementar reglas y protecciones para todos los usuarios. Este es un problema que no ha sido completamente resuelto.

Las opiniones expresadas en este artículo son únicamente del autor y no reflejan necesariamente las de ECT News Network.

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