Seguridad

Shop Safe Act apunta a los falsificadores de comercio electrónico

Los miembros de la Cámara de Representantes de EE. UU. presentaron el lunes una legislación destinada a proteger a los compradores en línea de la compra de productos falsificados.

La Ley de seguridad de tiendas propuesta, titulada «Bloqueo de ofertas dañinas en plataformas mediante la detección de falsificaciones en el comercio electrónico», haría lo siguiente:

  • Establecer la responsabilidad de marca para las empresas que venden productos falsificados que representan un riesgo para la salud y la seguridad de los consumidores;
  • Requerir que las plataformas en línea establezcan las mejores prácticas para investigar a los vendedores, eliminar los productos falsificados y eliminar a los vendedores que venden productos falsificados repetidamente; y
  • Pide a los mercados en línea que tomen las medidas necesarias para evitar que los vendedores de terceros continúen vendiendo productos falsificados o asuman la responsabilidad compartida de sus acciones.

La medida tiene una sólida lista de patrocinadores, incluido el presidente del Comité Judicial de la Cámara de Representantes, Jerrold Nadler, D-N.Y.; el miembro de alto rango Doug Collins, R-Ga. el presidente del Subcomité de Tribunales, Propiedad Intelectual e Internet, Hank Johnson, D-Ga., y la miembro de rango Martha Robbie, R-Ala.

«La vida de los consumidores está en riesgo ya que los mercados en línea están inundados de productos falsificados peligrosos», dijo Collins.

“El Congreso debe establecer responsabilidades para evitar que estos artículos peligrosos se infiltren en los hogares de millones de estadounidenses”, continuó.

«Esta legislación es un gran paso adelante para abordar el creciente problema de la venta de productos falsificados inseguros a consumidores desprevenidos», dijo Johnson, «al alentar a las plataformas a tomar medidas razonables, factibles y necesarias para mantener alejados a los productos falsificados peligrosos».

igualdad de condiciones

La nueva legislación abordará lo que parece ser una desigualdad en la falsificación entre las tiendas en línea y las físicas.

«Si las tiendas físicas venden productos falsificados, siempre corren el riesgo de una responsabilidad secundaria», dijo Alan Behr, abogado de marcas registradas y propiedad intelectual. phillips nizerun bufete de abogados con sede en la ciudad de Nueva York.

«Actualmente, las plataformas en línea para vendedores externos como Amazon generalmente están exentas», dijo a Ecommerce Times.

Behr insistió en que la legislación pondría a las tiendas físicas y en línea en el mismo campo de juego, excepto que las plataformas en línea tendrían más elementos que regular.

«Como puede imaginar, los principales minoristas en línea no quieren censurar todo lo publicado por terceros, y no quieren ser responsables de infracciones por las actividades de los vendedores de terceros, por lo que puede esperar oposición a la propuesta. legislación”, dijo.

«La falsificación es más fácil de hacer en línea por la sencilla razón de que lo bueno y lo malo de las compras en línea es que no tienes contacto físico con lo que estás comprando en el punto de venta», agregó Behr.

«Cuando tienes algo a mano, a menudo es más fácil confirmar que parece real que cuando haces zoom en una foto con el dedo en la pantalla de tu teléfono», señaló.

cobertura limitada

Si bien se necesita legislación, esta aborda solo una fracción de los productos falsificados que se venden en línea, observa Sucharita Kodali, analistas Bosque Research, una empresa de investigación de mercado con sede en Cambridge, Massachusetts.

«Esta legislación es principalmente para regular alimentos y productos de salud falsificados y productos para bebés», dijo a E-Commerce Times.

«Honestamente, no sé por qué los legisladores dejarían de usar productos dañinos. Por supuesto, estos son los peores escenarios, pero todas las falsificaciones deben detenerse», dijo Kodali.

«Los mercados en línea necesitan más regulación en términos de investigación de antecedentes de los vendedores, comprensión de cómo obtienen sus productos y garantía de la calidad y autenticidad de sus productos», continuó.

«La falsificación es una infracción de la propiedad intelectual, y la protección de la propiedad intelectual es necesaria para que el capitalismo funcione con eficacia», insiste Kodali.

Los productos falsificados no son los únicos productos que no deberían venderse en línea, agregó. Los productos que han caducado y los productos vendidos sin autorización de otros mercados también deben ser objeto de atención.

“Si bien el proyecto de ley SANTA del Senado busca abordar estos problemas en el área de productos para niños y bebés, el proyecto de ley no aborda dichos productos”, dijo Kodali.

Los senadores Thom Tillis, RN.C., y Bill Cassidy, R-La., introdujeron la Ley Stop All Evil Toys in America (SANTA) a fines del año pasado.

proyecto cero

La introducción de la Ley Shop Safe se produce después de que Amazon lanzara un nuevo programa llamado Project Zero, cuyo objetivo es eliminar a los falsificadores.

Según la iniciativa, las marcas proporcionan a Amazon sus logotipos, marcas registradas y otros datos clave sobre sus marcas, y la plataforma escanea más de 5 mil millones de actualizaciones de listas de productos todos los días en busca de productos sospechosos de falsificación.

Dharmesh M, vicepresidente de Amazon, señaló: «Hemos estado probando estas protecciones automatizadas con múltiples marcas y, en promedio, nuestras protecciones automatizadas bloquearon activamente 100 productos más sospechosos de falsificación que los productos que eliminamos pasivamente según los informes de marca. veces». Mehta.

Además, Amazon ofrece una herramienta que permite a las marcas eliminar los productos falsificados por su cuenta.

«Con Project Zero, las marcas ya no necesitan comunicarse con nosotros para eliminar artículos falsificados», señaló Mehta. «En cambio, pueden hacerlo rápida y fácilmente con nuestra nueva herramienta de autoservicio».

Agregó que la información de la herramienta se alimenta a la protección automatizada de Amazon, por lo que puede detectar mejor de manera proactiva posibles artículos falsificados en el futuro.

Parte del programa también incluye servicios de serialización de productos. Las marcas pueden usar los números de serie de Amazon para proteger cada artículo que producen en el momento de la compra.

“Cada vez que se solicita un producto que utiliza nuestro servicio de serialización en una tienda de Amazon, escaneamos y verificamos la autenticidad de la compra”, explica Mehta. «Con este servicio de serialización de productos, ahora podemos detectar y detener la falsificación antes de que cada unidad de producto llegue al cliente».

asuntos globales

El comercio de productos falsificados y pirateados ha aumentado constantemente en los últimos años y ahora representa el 3,3 % del comercio mundial, según las últimas cifras de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos y la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea.

La OCDE también informó que las importaciones globales de productos falsificados tenían un valor de $ 509 mil millones, frente a $ 461 mil millones en 2013, según los datos de incautaciones aduaneras de 2016. Esta cifra representa el 2,5% del comercio mundial.

Para la UE, el comercio de productos falsificados representó el 6,8 % de las importaciones de países no pertenecientes a la UE, frente al 5 % en 2013, según la OCDE. Estas cifras no incluyen los productos falsificados producidos y consumidos en el país, ni los productos pirateados distribuidos a través de Internet.

Sin embargo, las cifras de la OCDE pueden no dar una imagen real de la magnitud del problema.

«Muchas empresas que tienen muchos productos falsificados en el mercado no quieren que el mercado lo sepa, por lo que nunca informan», dijo Rosemary Coates. Consultoría Lansiuna firma de consultoría de negocios en Los Gatos, California.

«Creemos que el total es mucho mayor», dijo a E-Commerce Times.

«Es un problema de gestión para los revendedores, ya sea Amazon, eBay u otros sitios», dijo Coates. «El problema es que es difícil notar la diferencia entre una falsificación y uno real. Me he ocupado de casos de falsificación, pero a menudo es imposible saberlo a simple vista».

Continuó diciendo que además de los productos de consumo popular, existen problemas con los productos industriales falsificados.

«Pienso en ello cada vez que subo a un avión porque sé que las partes electrónicas son falsificadas. Ojalá no se usaran partes falsificadas en el motor del avión», dijo Coates. «Los falsificadores ingresan a la cadena de suministro y uno podría pensar que obtiene una pieza que debería ser buena por cinco años, pero solo se usó durante seis meses».

Señaló que el 80% de los productos falsificados provienen de China.

«Las empresas están trasladando la producción a otros países, pero los falsificadores vienen con ellas», dijo Coates. «No podemos irnos de China y asumir que este problema desaparecerá. Nunca va a desaparecer porque hay mucho dinero por ganar. No importa en qué lugar del mundo produzcas, la gente malvada lo perseguirá».

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