23 de junio de 2021: Blender se ha asociado con Canonical para proporcionar soporte de nivel empresarial para el conjunto de aplicaciones Blender LTS.
Blender es la suite de creación 3D de código abierto y gratuita para artistas y profesionales de la producción de medios. Canonical, la compañía detrás de Ubuntu, brinda soporte empresarial profesional y mantenimiento de seguridad a largo plazo para software de código abierto. Trabajando juntas, las dos organizaciones ahora brindan una vía de soporte para equipos y estudios a medida que Blender presenta su modelo LTS, que se enfoca en usuarios de nivel empresarial.
“Es un privilegio apoyar a Blender y el fantástico trabajo de esta notable comunidad, sus fundadores y líderes. El anuncio de hoy fortalece a Blender con soporte canónico de servicio completo y mantenimiento de seguridad a largo plazo y, en asociación con Blender Foundation, proporciona el nivel de seguridad que necesitan los creadores de contenido profesional de Blender ”, dijo Mark Shuttleworth, CEO de Canonical.
El presidente de la Fundación Blender, Ton Roosendaal, agregó que “La forma en que Canonical ha estructurado este servicio con nosotros es un ejemplo del movimiento de código abierto. Creo que establecerá un nuevo estándar sobre cómo los grupos independientes y libres de fabricantes que realmente se preocupan por sus productos y usuarios pueden participar en el mercado y dar forma al futuro de la industria «.
La oferta de soporte incluye versiones de Blender LTS para distribuciones de Linux, Microsoft Windows y macOS. Los ingenieros de Canonical estarán en contacto directo con los clientes para brindarles soporte técnico completo al comprender, diagnosticar y resolver problemas lo más rápido posible. Canonical gestionará todo el proceso de soporte, incluida la integración con la infraestructura de soporte de Blender.
Los clientes existentes de Canonical Ubuntu Advantage que compran Blender Support tienen un único punto de contacto para garantizar un soporte fácil y oportuno para los usuarios de Blender LTS.
Acerca de la licuadora
Blender es la suite de código abierto y gratuita para la creación en 3D. Es compatible con la totalidad de la tubería 3D: modelado, montaje, animación, simulación, renderizado, composición y seguimiento de movimiento, edición de video y tubería de animación 2D.
Planes para uso corporativo
Elija entre dos SLA de nivel de soporte para soporte las 24 horas en días laborables o cobertura completa 24 horas al día, 7 días a la semana.
| Qué está incluido | defecto | Avanzado |
| Soporte telefónico y de tickets | 24 × 5 | 24 × 7 |
| Tiempo de respuesta de gravedad 1 | 4 horas | 1 hora |
| Tiempo de respuesta de gravedad 2 | 8 horas laborales | 2 horas |
| Tiempo de respuesta de gravedad 3 | 12 horas laborales | 6 horas |
| Tiempo de respuesta de gravedad 4 | 24 horas laborales | 12 horas |
| Precio por año | $ 500 | $ 1,000 |
¿Le gustaría aprender más o discutir las posibilidades? Contáctenos para obtener más información sobre cómo Canonical puede ayudarlo con el soporte de Blender de nivel empresarial.
