Hace poco hablé de un interesante movimiento llamado Stop Killing Games, cuyo objetivo es resaltar el problema de los editores que dejan de dar soporte y cierran juegos por los que la gente pagaba.
Esto sucedió después de que Ubisoft decidiera cerrar The Crew, por lo que todos los que lo compraron se quedaron con un juego que ya no funcionaba debido al requisito forzado en línea. Ciertamente, este no es el primer juego que hace esto, ha habido bastantes juegos a lo largo de los años que han quedado rotos y, dado lo grande que es la industria de los juegos ahora, los editores más grandes cerrarán aún más juegos.
En la foto está la tripulación.
La petición fue creada contra el gobierno del Reino Unido. oficial sitio de petición. Aquí, cuando una petición alcanza los 10.000 votos, el gobierno debe responder. Sin embargo, si llegan a 100.000, se espera que se considere para el debate real en el Parlamento. La petición se cierra el 16 de octubre de 2024.
En el momento de escribir este artículo, esta petición había recibido 17.426 firmas y el gobierno del Reino Unido respondió el 2 de mayo. En resumen: “Quienes venden juegos deben cumplir con las leyes de consumo del Reino Unido. Deben proporcionar información clara y permitir el acceso continuo a los juegos si se venden, en el entendido de que se podrán jugar indefinidamente”.
Ningún juego se vende en ningún lugar de forma indefinida, y con Steam solo compras una licencia, no la propiedad del juego, por lo que es poco probable que avance hasta que se promocione mucho más.
La respuesta completa es mucho más detallada y continúa mencionando que «puede haber casos en los que las empresas tomen decisiones comerciales basadas en los altos costos operativos de mantener servidores de videojuegos más antiguos que tienen un número de usuarios decreciente».
Es cierto que mantener los servidores de juegos requiere tiempo y dinero, pero eso no es cierto. suficiente El meollo del argumento de la campaña. La cuestión es que estos juegos con modos para un jugador que requieren que fuerces una conexión a un servidor están diseñados para garantizar que los jugadores no tengan forma de continuar jugando, simplemente te quedarás sin nada cuando el editor decida seguir adelante. .
La respuesta completa del gobierno del Reino Unido se encuentra a continuación:
El Gobierno reconoce las recientes preocupaciones expresadas por los usuarios de videojuegos con respecto al rendimiento a largo plazo de los productos adquiridos.
Los consumidores deben tener en cuenta que no existen requisitos legales en el Reino Unido que exijan que las empresas y los proveedores de software admitan versiones anteriores de sus sistemas operativos, software o productos relacionados. Puede haber casos en los que las empresas tomen decisiones comerciales basadas en los altos costos operativos de mantener servidores de videojuegos más antiguos que tienen un número cada vez menor de usuarios. Sin embargo, los vendedores de videojuegos deben cumplir con las leyes de protección al consumidor aplicables, incluida la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (CRA) y las Regulaciones de Protección al Consumidor contra Comercio Desleal de 2008 (CPR).
Las CPR exigen que la información del consumidor sea clara y correcta y prohíben prácticas comerciales que, a través de información falsa u omisiones engañosas, hagan que el consumidor promedio tome decisiones diferentes, como comprar bienes o servicios que de otro modo no compraría. Las reglas prohíben las prácticas comerciales que omiten u ocultan información que el consumidor promedio necesita para tomar decisiones informadas, y prohíben a los comerciantes proporcionar información importante de manera poco clara, ilegible, ambigua o inoportuna. Si se hace creer a los consumidores que un juego se podrá jugar indefinidamente en ciertos sistemas a pesar del fin del soporte físico, CPR puede exigir que el juego siga siendo técnicamente factible (por ejemplo, disponible sin conexión) para jugar en esas circunstancias.
Las CPR son aplicadas por las Normas Comerciales y la Autoridad de Mercados y Competencia. Si los consumidores creen que se ha producido una infracción de estas normas, primero deben informar el asunto a la Línea de ayuda al consumidor de Citizens Advice Consumer Helpline al 0808 223 1133 (www.citizensadvice.org.uk). Las personas que viven en Escocia deben comunicarse con Advice Direct Scotland al 0808 164 6000 (www.consumeradvice.scot). Ambas líneas de ayuda ofrecen un servicio gratuito que asesora a los consumidores sobre sus derechos y la mejor manera de avanzar con sus casos. Si es necesario, las líneas de ayuda remitirán las quejas a los Servicios de Normas Comerciales. Los consumidores también pueden buscar reparación privada ante los tribunales si un vendedor ha proporcionado información engañosa sobre un producto.
La CRA otorga a los consumidores importantes derechos al celebrar un contrato con un comerciante para el suministro de contenidos digitales. Esto incluye el requisito de que el contenido digital sea de calidad satisfactoria, adecuado para un propósito específico y según lo descrito por el vendedor. Puede resultar difícil y costoso para las empresas mantener soporte dedicado para el software heredado, especialmente si necesita interactuar con hardware, aplicaciones y sitios web modernos, pero si se ofrece a la venta software que no es compatible con el proveedor, entonces esto debe hacerse. claro.
Si el contenido digital no cumple con estos derechos de calidad, el consumidor tiene derecho a que se repare o reemplace el contenido digital. Si la reparación o sustitución no es posible o no corrige el problema, el consumidor tendrá derecho a un reembolso o una reducción del precio, que podrá ser hasta el 100% del precio del contenido digital. Estos derechos se extienden al contenido digital intangible, como software de computadora o un juego de computadora, así como al contenido digital en forma tangible, como una copia física de un videojuego. La CRA tiene un período de hasta seis años después de un incumplimiento de contrato durante el cual un consumidor puede interponer acciones legales.
Los estándares establecidos anteriormente se aplican al contenido digital si existe un derecho contractual por parte del vendedor o de un tercero para cambiar o actualizar el contenido digital. En la práctica, esto significa que el comerciante o un tercero puede actualizar, corregir, mejorar y realzar las características del contenido digital siempre que continúe cumpliendo con cualquier descripción dada por el comerciante y continúe cumpliendo con cualquier información precontractual, incluida las características esenciales. , funcionalidad y compatibilidad proporcionadas por el vendedor a menos que se modifiquen por acuerdo expreso.
Los consumidores también deben ser conscientes de que, si bien existe el derecho legal de que los bienes (incluido el contenido digital intangible) sean de calidad satisfactoria, este solo se incumplirá si no cumplen con un estándar que una persona razonable consideraría satisfactorio teniendo en cuenta las circunstancias. .incluido el precio y cualquier descripción dada. Por ejemplo, es probable que se interrumpa el soporte de un fabricante de teléfonos móviles a medida que se lancen nuevos modelos. Seguirá siendo utilizable, pero sin actualizaciones de seguridad, por ejemplo, y algunos desarrolladores de aplicaciones pueden decidir dejar de admitirlo con el tiempo.
Departamento de Cultura, Medios y Deportes
No hay una solución realmente buena aquí. Es probable que la intervención gubernamental resulte muy complicada para la industria. especialmente para pequeños desarrolladores. Una mejor solución sería que los principales editores dejaran de imponer requisitos en línea a los juegos para un solo jugador. Distribuir compilaciones de servidores a los jugadores es, por supuesto, también una opción; Y probablemente haya muchas otras maneras de abordar esto, no sólo quitando que gente pagado Para.
La realidad es que hasta que la gente no deje de comprar juegos con tales requisitos en masa, nada cambiará.
Artículo tomado de MuyLinux.xyz.
