Ya sea que esté planeando continuar ejecutando Ubuntu 20.04 LTS o actualizar a los últimos LTS, mantener su infraestructura segura y estable es una prioridad. El mantenimiento de seguridad extendido (ESM) proporciona actualizaciones de seguridad esenciales para proteger su sistema de vulnerabilidades para garantizar que se mantenga compatible y actualizado para lidiar con las últimas amenazas.
Pero las actualizaciones de seguridad no cubren todo;
De aquí proviene el soporte Ubuntu Pro +. Le brinda acceso a expertos que pueden ayudar a resolver problemas complejos, resolver fallas y mantener su negocio funcionando sin problemas.
Al combinar el ESM con soporte de break-fix y bug-fix, obtiene una cobertura completa: Security Active Security Plus Ayuda de expertos cuando más lo necesita.
Manténgase seguro con un mantenimiento de seguridad ampliado
ESM es la base de su seguridad a largo plazo. Proporciona miles de actualizaciones de paquetes al período de soporte estándar para 20.04 LTS (31 de mayo de 2025) para garantizar que los parches de su sistema sean vulnerabilidades medianas críticas, altas y seleccionadas para todos los paquetes y protección equipados con Ubuntu. Esto significa que cuando se encuentran vulnerabilidades en el empaque en el que confía más (como Python, Node.js o PHP – ESM), se asegure de recibir correcciones críticas y parches de seguridad para que su aplicación permanezca protegida y cumpla con todas las aplicaciones de seguridad de la red de aplicaciones. estándares y requisitos. De hecho, las violaciones de seguridad son comunes y pueden aparecer en cualquier momento sin parches oportunos, lo que puede poner en riesgo los sistemas críticos. Si tu equipo, Como este editor de grandes juegosConfiar en herramientas internas basadas en PHP, portales de clientes o aplicaciones web que operan flujos de trabajo, las nuevas vulnerabilidades de seguridad pueden exponer datos confidenciales o interrumpir los servicios críticos. Con ESM, puede recibir actualizaciones de seguridad de manera oportuna, para que pueda proteger su sistema en cualquier momento.
Al mantener seguro su sistema Ubuntu 20.04 LTS, puede reducir los riesgos y mejorar toda la pila.
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Obtenga ayuda experta cuando sea necesario
Incluso si se realiza una actualización de seguridad, aún pueden surgir problemas operativos: esto podría ser de una actualización fallida o un comportamiento inesperado de la aplicación a una dependencia rota.
Si alguna mala situación le ocurre a su sistema, por ejemplo, las actualizaciones de Java rompen accidentalmente las aplicaciones de producción críticas o los parches de Python pueden romper sus scripts de automatización, nuestros expertos están listos para llamar y valorar y ayudar directamente a diagnosticar y resolver. pregunta. En lugar de pasar horas de solución de problemas, obtienes ayuda rápida y confiable de los ingenieros que entienden todo dentro y fuera. Este soporte experto minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones sin problemas.
Incluso si se toman fuertes medidas de seguridad, aún surgen problemas operativos complejos. Se ejecuta en Ubuntu 20.04 LTS como un clúster Kubernetes. De repente, las fallas de red inexplicables pueden reducir la aplicación, dejando a su equipo luchando para encontrar respuestas. Si la causa raíz está enterrada en conflictos y dependencias de configuración, es crucial resolverla rápidamente.
Ubuntu Pro + Support le brinda acceso 24/7 al equipo global de expertos de código abierto de Canonical, que pueden diagnosticar y resolver problemas complejos en toda la pila, desde infraestructura hasta aplicaciones. Por supuesto, algunos sistemas no requieren una línea directa 24/7, por lo que ofrecemos soluciones de soporte flexibles, que incluyen soporte para el día hábil o soporte solo para infraestructura.
Nuestros ingenieros serán una extensión de su equipo y trabajarán con usted para mantener su sistema funcionando sin problemas. Su experiencia y dedicación se traduce en una alta satisfacción del cliente, reflejada en nuestro puntaje CSAT de 83, que es la medida en que nuestros clientes valoran nuestra asistencia.
Garantizar la estabilidad operativa a largo plazo
Mantener la infraestructura en funcionamiento no se trata solo de resolver problemas al resolver problemas, sino que también implica optimizar proactivamente el rendimiento y la planificación futuros.
Ubuntu Pro + Support es una transferencia práctica de apoyo y conocimiento durante nuestro compromiso de 10 años con el mantenimiento de la seguridad. Los casos más relevantes generalmente se documentan en la base de conocimiento, y usted tiene acceso a buenas soluciones siempre que los necesite. Nuestros expertos brindan orientación sobre la toma de decisiones informadas, comparten las mejores prácticas para la gestión de su infraestructura, aseguran que sus sistemas se mantengan eficientes y bien mantenidos, y permitan a su equipo abordar desafíos similares en el futuro.
Por ejemplo, si su organización todavía se basa en aplicaciones heredadas de Python 2.0 o anteriores, es crucial mantener la estabilidad al prepararse para una transición. Los expertos de Canonical pueden ayudarlo a mantener la funcionalidad mientras planifican y ejecutan sin problemas las transiciones a versiones más nuevas, asegurando una interrupción mínima de sus operaciones.
Al combinar las actualizaciones de seguridad de ESM con la ayuda experta de soporte Pro, puede ejecutar con confianza Ubuntu 20.04 LTS en los próximos años, sabiendo que su entorno es seguro, estable y satisface sus necesidades.
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Cobertura completa de parches de seguridad y soporte
Las actualizaciones de seguridad de ESM aseguran que su infraestructura Ubuntu 20.04 LTS sea segura, y tener Ubuntu Pro + Supports asegura que tenga expertos para ayudar cuando hay desafíos operativos.
Ya sea que necesite resolver problemas de problemas combinando ESM y soporte, resuelva errores de software complejos o planifique la estabilidad a largo plazo, obtendrá lo mejor de ambos mundos: Proactive Security Plus tiene un valor que vale la pena siempre que necesite ayuda de un equipo confiable de expertos está listo. para ayudar.
