Valve ha anunciado un cambio en el Acuerdo de Suscriptor de Steam, que se ha actualizado para eliminar la necesidad de arbitraje individual durante las disputas.
Del anuncio:
Hemos eliminado el requisito de resolver disputas mediante arbitraje individual. Como siempre, te recomendamos que te pongas en contacto con el Soporte de Steam si encuentras algún problema, ya que esta casi siempre será la mejor manera de encontrar una solución. Pero si eso no funciona, la SSA actualizada ahora estipula que cualquier disputa debe llevarse a los tribunales en lugar de arbitraje. También hemos eliminado la exención de demanda colectiva y las disposiciones de transferencia de costos y tarifas que estaban en versiones anteriores de la SSA.
Para muchos de nuestros clientes (incluidos los de la UE y el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Quebec), estas actualizaciones tienen un impacto limitado porque las reglas de arbitraje no se aplicaban a ellos incluso antes de la actualización.
Esto es lo que ahora está escrito en la sección Acuerdo de suscripción:
10. LEY APLICABLE/JURISDICCIÓN
La mayoría de los problemas de los usuarios se pueden resolver utilizando nuestro sitio de soporte de Steam en https://support.steampowered.com/. Si Valve no puede resolver sus inquietudes y persiste una disputa entre usted y Valve, esta sección explica cómo las partes acordaron resolver la disputa.
Para todos los suscriptores fuera de la Unión Europea y el Reino Unido:
Usted y Valve acuerdan que este Acuerdo se celebrará y ejecutará de acuerdo con las leyes del Estado de Washington, EE. UU., y las leyes del Estado de Washington, excluyendo los principios de conflictos de leyes y la Convención sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes, regirán todas las disputas y reclamaciones. que surja de o esté relacionado con: (i) cualquier aspecto de la relación entre nosotros; (ii) este Acuerdo; o (iii) su uso de Steam, su Cuenta o el Contenido y Servicios. Usted y Valve acuerdan que todas las disputas y reclamos entre usted y Valve (incluidas cualquier disputa o reclamo que surgieron antes de este o cualquier acuerdo anterior) se presentarán y mantendrán exclusivamente en cualquier tribunal estatal o federal ubicado en el condado de King, Washington, posesión de jurisdicción de la materia. Por el presente, usted y Valve aceptan la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales y renuncian a cualquier objeción a la jurisdicción personal o jurisdicción de dichos tribunales.
Si las leyes de su lugar de residencia brindan opciones alternativas de resolución de disputas, puede buscar ayuda a través de esas opciones. Si es un consumidor que vive en Rusia, también puede buscar ayuda en los tribunales estatales rusos locales.
Para suscriptores de la UE y el Reino Unido:
Este Acuerdo se rige por las leyes de su país de residencia habitual.
Si surge una disputa con respecto a la interpretación, ejecución o validez del Acuerdo de Suscripción, se podrá buscar una resolución amistosa antes de cualquier acción legal. Puede presentar una queja en http://help.steampowered.com. La Comisión Europea proporciona un sitio web de resolución de disputas en línea para consumidores de la UE en https://ec.europa.eu/consumers/odr. La participación en este sitio no está disponible para empresas de Estados Unidos, por lo que Valve no está registrada allí. Sin embargo, si su queja se refiere a la conducta del Representante de Protección de Datos de Valve, Valve GmbH, puede presentar una queja allí.
En caso de que el procedimiento alternativo de resolución de disputas no tenga éxito, o si Valve o usted deciden no recurrir al procedimiento alternativo de resolución de disputas, podrá presentar una reclamación ante el tribunal de su lugar de residencia.
Puede ver la información original en el archivo de Wayback Machine.
Según mis conocimientos jurídicos ciertamente limitados, parece que bien un cambio para cualquiera que tenga una disputa con Valve, ya que el arbitraje individual a menudo otorga más poder a las empresas que a los consumidores.
Puede ver el Acuerdo de Suscriptor de Steam completo.
Artículo tomado de MuyLinux.xyz.
