Seguridad

La FTC solicita a las empresas de redes sociales información de los usuarios y políticas de recopilación

La Comisión Federal de Comercio ha planteado demandas de tesoros de datos de nueve empresas tecnológicas, incluidas Facebook y Twitter, en lo que podría ser un preludio a la regulación del manejo de datos de la industria.

La solicitud de la FTC del lunes busca obtener información sobre cuántos usuarios tiene la empresa, qué tan activos son los usuarios, cuánto sabe la empresa sobre ellos, cómo obtienen esa información y qué pasos está tomando la empresa para seguir atrayendo usuarios.

La agencia también quiere saber qué hacen las empresas de transmisión de video y redes sociales con los datos que recopilan y qué inferencias pueden hacer sobre los atributos, intereses e interacciones de los usuarios.

Además, el comité está recopilando información sobre los modelos comerciales de las empresas y cómo se dirigen a los niños y las familias.

Las empresas a las que se dirige la solicitud de la FTC son Facebook, WhatsApp, Snap, Twitter, YouTube, ByteDance, Twitch, Reddit y Discord.

El comité dijo en un comunicado que los datos recopilados de la demanda se utilizarán en un estudio que «revelará las empresas de transmisión de video y redes sociales y observará más de cerca sus motores».

«A pesar de su papel central en nuestra vida diaria, las decisiones tomadas por plataformas en línea destacadas con respecto a los consumidores y los datos de los consumidores siguen siendo confidenciales», señaló. «Las preguntas clave sobre modelos de negocios, algoritmos y recopilación y uso de datos quedaron sin respuesta».

«Los legisladores y el público no saben cómo las redes sociales y los servicios de transmisión de video capturan y venden los datos y la atención de los usuarios», continuó. «Es preocupante que todavía sepamos tan poco sobre las empresas que saben tanto sobre nosotros».

«Aventura de pesca»

No todos los miembros del comité apoyan el requisito de volcado de datos.

El comisionado Noah Joshua Phillips disintió y calificó la medida como «desorganizada en una variedad de temas, algunos de los cuales son irrelevantes para el enfoque declarado de esta investigación».

«Las acciones tomadas hoy ofrecen una oportunidad real para aprovechar los escasos recursos del gobierno para promover la comprensión pública de las prácticas de privacidad de datos del consumidor, fundamental para informar las discusiones de políticas en curso en los EE. ,» el insistió.

«La amplitud de la investigación, las relaciones tangenciales de las partes y la diferencia en los destinatarios hacen que sea menos probable que estas órdenes produzcan el tipo de información que el público necesita», continuó, «y ciertamente desvían los escasos recursos del comité para dirigirlos mejor a otros lugares». «

Julián Sánchez, investigador sénior Instituto CatónLos grupos de expertos en política pública en Washington, D.C., también cuestionaron la sabiduría de la medida de la FTC.

«La amplitud de las solicitudes de información, que abarca todo, desde prácticas de datos hasta publicidad y estrategia comercial, provino de nueve empresas seleccionadas al azar con modelos comerciales completamente diferentes, y se sintió como una expedición de pesca», dijo a TechNewsWorld.

«Dado que la FTC es principalmente una agencia de aplicación de la ley, no sé si este tipo de minería de datos abierta es el mejor uso de su mano de obra limitada», continuó.

«En mi opinión», agregó, «tendría más sentido que el Congreso tome la iniciativa en la revisión de las prácticas de privacidad de la industria para informar la política de privacidad federal y que la FTC se concentre en investigar violaciones específicas».

necesita volcado de datos

A pesar de las grandes y complejas necesidades de información de la FTC, es necesario, respondió Michelle Richardson, directora del Programa de Privacidad y Datos del Centro para la Democracia y la Tecnología, un grupo de defensa de las libertades civiles y los derechos humanos en línea en Washington, D.C.

«Si va a avanzar, ya sea para imponer medidas enérgicas contra el mal comportamiento o para redactar una guía para las empresas, necesita mucha información», dijo a TechNewsWorld.

«Este parece ser un primer paso que finalmente conducirá a un mayor escrutinio de las empresas en interés de los consumidores», dijo.

«Esto podría conducir a un informe de cara al público que informará a los consumidores para que puedan tomar mejores decisiones», continuó.

Agregó: «Esto permitirá que la FTC tome decisiones más informadas sobre la presentación de demandas y lo ayudará a establecer una línea de base de preguntas claras para todas las empresas».

La realización de dichos estudios en base a los datos recopilados de las industrias que regula es parte del trabajo de la FTC, dijo Rob Shavell, director ejecutivo y cofundador de la empresa.una papeleraun fabricante de software con sede en Boston que administra contraseñas, bloquea correos electrónicos y bloquea anuncios y rastreadores.

«Es importante tener esta información para que el Congreso pueda basar sus decisiones en datos reales, no en las declaraciones de la empresa sobre sus datos, que pueden ser engañosas», dijo a TechNewsWorld.

Agenda antimonopolio oculta

Sin embargo, French Caldwell, CFO Sindicato de analistasUn grupo de investigación y análisis de TI afirma que el comité parece estar interesado en las necesidades de datos más allá de la privacidad.

«Han ido más allá de lo necesario para su propósito declarado», dijo a TechNewsWorld. «La única razón por la que puedo verlo es que están analizando las leyes antimonopolio, no solo la privacidad».

Si bien los consumidores deberían ser los beneficiarios del raspado de datos de la FTC, es posible que no sean los principales beneficiarios.

«El mayor beneficiario de la información recopilada por la FTC serán los reguladores», dijo Fred H. Cate, vicepresidente de investigación de la Universidad de Indiana.

«Podrán aprender más sobre lo que está pasando», dijo a TechNewsWorld. «Eso determinará si hacen otra cosa o si se sienten cómodos con lo que han aprendido y se detienen ahí. En ese caso, es posible que los consumidores no se beneficien en absoluto».

«También creo que es indignante que nosotros, el público, sepamos qué hacer con información como esta”, agregó. “Si todas las empresas de redes sociales están haciendo las mismas cosas radicales con los datos, cuando realmente no tengo otra opción, ¿realmente voy a renunciar a uno?»

Realidad, sin miedo a presumir

Liz Miller, vicepresidenta y analista principal investigación de constelacionesUna empresa de consultoría e investigación tecnológica con sede en Cupertino, California, sostiene que la falta de enfoque en la investigación reducirá cualquier beneficio potencial para los consumidores.

«A diferencia de los programas de investigación anteriores de la FTC, por ejemplo, las prácticas publicitarias de las compañías de cigarrillos y el impacto de estos programas de marca para influir en el tabaquismo de los niños, la investigación actual no parece analizar resultados específicos, aparte de decir que las redes sociales y la tecnología apestan. ”, dijo a TechNewsWorld.

“Como alguien cuya carrera se centra en gran medida en la investigación, estoy a favor de una investigación real sobre el impacto de la tecnología; en este caso, el impacto de las redes sociales en las comunidades”, dijo, “pero el alcance de esta investigación es arbitrario. .»

Dado que la mayoría de las leyes en los libros que rigen la tecnología están desactualizadas, a Miller le gustaría ver más investigaciones en el campo.

«Mi esperanza», dijo, «es que veamos una legislación más inteligente basada en las realidades del consumo digital, el desarrollo y los negocios hoy y en el futuro, en lugar de preocuparnos por lo que la malvada élite de la gran tecnología les está haciendo a todos».

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