Desarrollo profesional Sin seguir un camino: en la norma, lo aceptamos. Nuestra cultura alienta a las personas a explorar roles que se alinean con sus habilidades e intereses en constante evolución, incluso si eso significa entrar en un espacio tecnológico completamente nuevo. La movilidad interna es más que la política aquí. Esto es algo que apoyamos y celebramos activamente.
En este lanzamiento, estamos encantados de centrarnos en el viaje de uno de los miembros de nuestro equipo que han saltado y moldeado un nuevo capítulo en Canonical. Conoce a Mariam Tawakol.
Mariam es la Gerente de Cuentas de Renovación de Canonical, donde ayuda a impulsar la retención de clientes y respalda una base de clientes global estandarizada.
El viaje de Mariam
¿Cuándo comenzaste con la norma y cuál fue tu papel inicial?
Me uní a la especificación hace dos años (es decir, julio de 2023) como representante de desarrollo de ventas (SDR) para la región de Medio Oriente y África (MEA). SDR es nuestro primer punto de contacto para nuestros clientes potenciales en especificaciones, centrándose en los clientes potenciales entrantes. Su objetivo es alinearse con las perspectivas y asegurar las reuniones. Como SDR, trabaja en estrecha colaboración con nuestros equipos de marketing y ventas, unir departamentos y tuberías de construcción.
Este rol es exigente pero beneficioso porque generalmente es la primera persona en conectarse con clientes potenciales e identificar clientes potenciales. Al mismo tiempo, juegas un papel clave en el crecimiento de las normas. Lo que más me atrajo a la especificación fue SDR, que fue la oportunidad de ser parte de una misión importante y contribuir al crecimiento de la compañía a nivel mundial y a las regiones MEA.
¿Cuándo te cambiaste?
Cuando me uní a la especificación como SDR, no quería apresurarme a decidir qué hacer a continuación. Soy nuevo en los roles e industrias y quiero tomarme un tiempo para comprender realmente los trabajos, las empresas y las diferentes vías que tengo disponibles. Durante unos seis meses, comencé a pensar más en serio sobre qué hacer después de completar mi tenencia de Representante de SDR y Desarrollo de Negocios (BDR). Hablé con diferentes equipos, exploré estas opciones y me encontré realmente interesado en renovar el equipo.
Después de completar mi tenencia SDR centrándose en los clientes potenciales entrantes, me mudé al equipo BDR para concentrarme en la generación líder de salidas. Mientras que en este papel, también comencé a entrenar para renovaciones. Después de una cuarta parte de BDR, oficialmente me uní al equipo de renovación de tiempo completo. En general, la transición de SDR a BDR para actualizar lleva aproximadamente un año y medio.
¿Cuál es la razón detrás de su decisión?
Realmente me atrae el equipo de renovación porque brinda una gran oportunidad para construir una relación con los clientes. Como SDR y BDR, la parte de la construcción de relaciones del trabajo es siempre mi favorita, por lo que la renovación es una forma natural de seguir haciendo lo que más me gusta. Trabajar como representante de renovación en una empresa como Canonical hace que sea especialmente significativo, y muchos usuarios tienen una larga historia en Ubuntu. En este personaje, puedo escuchar sus historias de primera mano y aprender lo que el producto realmente significa para ellos.
Además, puedo estar parcial, pero el equipo de renovación es excelente. ¡Me encanta trabajar con personas de las que puedo aprender y tener tales gerentes de apoyo y aliento sin duda mejorarán el trabajo!
¿Cuál es el proceso y cuánto tiempo lleva?
Desde que me uní al trabajo cara a cara Sprint como un SDR y he conocido a algunas de las personas en el equipo de renovación, terminé teniendo una conversación casual con dos miembros del equipo para aprender más sobre el papel. En ese momento, todavía tenía que completar mi tenencia SDR, sin una posición abierta, pero expresé mi interés desde el principio. Unos meses más tarde, cuando se abrió un lugar, la persona con la que hablé me recomendó para el papel.
A partir de ahí, el gerente actual me entrevistó y discutimos mi interés en el papel, las expectativas y el siguiente paso. Yo diría que el proceso de solicitud es muy simple. El movimiento real tomó unos tres meses, y después de completar el BDR durante todo el trimestre, oficialmente me uní al equipo de renovación de tiempo completo.
¿Qué consejo le darías a los lectores que consideran participar en una carrera normativa?
La especificación es un gran lugar para trabajar y el equipo SDR es un excelente lugar para comenzar su viaje. Como SDR, estará en un lugar perfecto en su organización mientras trabaja en varios equipos, será el primer punto de contacto para sus clientes y tendrá una gran oportunidad para comprender la empresa. ¡El equipo SDR de Canonical es realmente increíble!
Únete al equipo
En normativamente, fomente el crecimiento a través de la iniciativa personal, el liderazgo de apoyo y las amplias oportunidades. Una de las historias que acabas de leer. Esperamos compartir más de este viaje en futuros artículos a medida que continuamos destacando los múltiples caminos que toman los miembros del equipo.
Si está pensando en el siguiente paso, o incluso en su primer paso, consulte Roles abiertos. Nadie sabe dónde podría estar el primer paso.
