El año pasado tuvimos la oportunidad de Sesión de experiencia de usuario de Regent (La conferencia en la Regent’s University de Londres mostró el trabajo sobre experiencia de usuario realizado por el personal, estudiantes y ex alumnos) Hablamos con los estudiantes para concienciarlos diseño abierto y su capacidad para contribuir con habilidades de diseño a proyectos de código abierto. La charla provocó una animada discusión y nos emocionamos cuando vimos a dos estudiantes, Kaura Akhtary Yapra Tanikuluoptaron por utilizar nuestro resumen de diseño abierto como parte de su proyecto de tesis de último año.
Ambos estudiantes completaron sus propios proyectos de forma independiente y adquirieron experiencia práctica en el trabajo de la vida real. Exploran el papel cada vez mayor del diseño en el código abierto y aportan nuevas ideas a áreas donde el diseño a menudo se pasa por alto.
¡Esta publicación celebra su trabajo reflexivo, comparte reflexiones sobre su viaje de diseño e invita a otros a considerar contribuir a proyectos de código abierto!
Si desea explorar los perfiles del proyecto usted mismo, cualquiera puede explorarlos, pensar en ellos e intentar resolverlos. Ya sea que estés pensando en una idea, escribiéndola en una servilleta o desarrollando una solución, ¡tu creatividad no tiene límites aquí! Obtenga una introducción aquí (PDF).
Descripción del proyecto: El proyecto final de maestría de Canonical explora cómo hacer que las vías de contribución sin codificación en código abierto sean más populares, atractivas y gratificantes para los diseñadores de UX.
Objetivo: Identificar las principales barreras y motivaciones que influyen en los diseñadores de UX para participar en el código abierto y traducir estos conocimientos en recomendaciones prácticas basadas en evidencia para mejorar las vías de contribución.
¡Mira la demostración de su proyecto!
Reflejo de koala
¿Qué te impulsó a aceptar un resumen de diseño de código abierto para tu proyecto de último año?
Elegí este perfil porque el código abierto juega un papel muy importante en la infraestructura digital, pero el trabajo de experiencia del usuario en estas comunidades sigue estando subrepresentado y, a menudo, subestimado. Quería entender por qué a los diseñadores les cuesta participar y qué cambios se podrían hacer para que estos espacios sean más inclusivos y colaborativos. Las preguntas de Canonical sobre cómo mejorar las vías para las contribuciones no relacionadas con la codificación se sintieron significativas y alineadas con mi interés en el diseño como una práctica social y organizacional, no solo como un problema de interfaz. El programa es una oportunidad para profundizar en la cultura, los incentivos y los flujos de trabajo que dan forma a la contribución en el mundo real, lo que lo convierte en un tema desafiante pero gratificante. Me inspira la idea de que mi trabajo puede ayudar a crear un camino más claro para los diseñadores y potencialmente hacer que el código abierto esté más centrado en las personas.
¿Qué es lo que más te sorprende del código abierto?
Lo que más me sorprende es cuánto afecta la cultura del desarrollador a cada parte de la experiencia de contribución. Esperaba algún sesgo técnico, pero no anticipé cuánto impacto tendría en el lenguaje, la autoridad para tomar decisiones o incluso lo que se considera una contribución significativa. Es revelador cuánto trabajo de diseño se reduce a tareas visuales, mientras que la investigación de visibilidad, el contenido y la arquitectura de la información son tan raros. Al mismo tiempo, me sorprendió la genuina amabilidad de los colaboradores. Muchos diseñadores están interesados en retribuir, aprender y colaborar, incluso si el reconocimiento es limitado. La combinación de un fuerte espíritu comunitario y una disonancia estructural me ayudó a comprender por qué la participación era inspiradora y desafiante al mismo tiempo.
¿Cuál fue el mayor desafío que encontraste durante el proyecto y cómo lo resolviste?
El mayor desafío fue la fase de análisis y reunir suficientes participantes para las entrevistas en un corto período de tiempo. Reclutar diseñadores con experiencia real en código abierto requirió mucha extensión y flexibilidad de programación, y tuve que depender de redes profesionales y muestreos de bola de nieve para llegar a las personas. Después de recopilar los datos de la entrevista, el siguiente desafío es aprender cómo aplicar correctamente el análisis temático reflexivo. Esta fue la primera vez que usé este método e inicialmente tuve dificultades para codificar de manera consistente y evitar la interpretación excesiva. Para abordar esto, llevé un diario reflexivo, revisé la transcripción varias veces y creé una pista de auditoría para rastrear cómo se desarrollaron mis ideas. Revisar y releer periódicamente la literatura también me ayuda a mantenerme firme y confiado en los temas que estoy desarrollando.
¿Qué consejo le darías a otros estudiantes que estén considerando contribuir al código abierto a través del diseño?
Mi consejo es abordar el código abierto con paciencia y mentalidad de aprendizaje. Estos entornos pueden parecer muy técnicos al principio, pero los diseñadores aportan muchas habilidades valiosas que el proyecto realmente necesita. Comience con un proyecto que acoja explícitamente el trabajo de UX, ya que una buena documentación, un etiquetado de UX y mantenedores accesibles pueden marcar una gran diferencia. Al contribuir, mantenga claras sus sugerencias, conéctelas con componentes o patrones existentes y explique su justificación para que los desarrolladores puedan comprender sus ideas. El código abierto se basa en la transparencia, por lo que cuanto más muestre su proceso, más fluida será la colaboración. Lo más importante es elegir un programa que se ajuste a tus intereses para que puedas mantenerte motivado durante tus estudios.
Descripción del proyecto: Este proyecto tiene como objetivo unificar el ecosistema de Juju mediante la creación de una plataforma de aprendizaje y documentación centralizada y centrada en el usuario que agilice la incorporación, mejore la capacidad de descubrimiento y mejore la usabilidad general de las herramientas y recursos de Juju.
Objetivos: Los objetivos de este proyecto se centran en comprender los desafíos que enfrentan los nuevos usuarios en el ecosistema de Juju, evaluar y mejorar la accesibilidad y la capacidad de descubrimiento de sus archivos, diseñar una ruta de aprendizaje estructurada para los nuevos usuarios y explorar cómo los diferentes formatos de archivos y plataformas impactan la experiencia general del usuario.
¡Mira la demostración de su proyecto!
El reflejo de Yaplak
¿Qué te impulsó a aceptar un resumen de diseño de código abierto para tu proyecto de último año?
Me atrajo el Open Source Design Brief porque ofrecía la oportunidad de trabajar en proyectos que tenían impacto en el mundo real y eran de naturaleza profundamente colaborativa. Las comunidades de código abierto prosperan gracias a la transparencia, la inclusión y la propiedad compartida, valores que están estrechamente alineados con mi forma de ver el diseño como disciplina. Quería explorar cómo el diseño puede desempeñar un papel en la mejora de la accesibilidad y usabilidad de los sistemas abiertos, y cómo puede ayudar a cerrar la brecha entre contribuyentes con diferentes conjuntos de habilidades. La idea de diseñar para una audiencia global y al mismo tiempo contribuir a algo que cualquiera puede construir es muy motivadora.
¿Cuál es su enfoque para diseñar una experiencia de documentos más unificada?
Mi enfoque comienza con la comprensión del ecosistema de usuarios involucrados; mantenedores, contribuyentes y recién llegados. Realicé una investigación de usuarios e identifiqué sus puntos débiles al navegar y contribuir con archivos. Desde entonces, he desarrollado un sistema de diseño modular que enfatiza la claridad, la coherencia y la capacidad de descubrimiento. Me concentré en crear una estructura que pudiera adaptarse a diferentes proyectos de código abierto manteniendo una jerarquía visual y de información cohesiva.
¿Cuál fue el mayor desafío que encontraste durante el proyecto y cómo lo resolviste?
El mayor desafío es reconocer que la comunidad de código abierto tiene necesidades muy diferentes y que una solución de archivos única para todos no funcionará. Los usuarios del ecosistema Juju tienen diferentes niveles de experiencia, lo que dificulta diseñar una estructura que apoye a todos por igual. Para resolver este problema, creé el concepto de un centro de aprendizaje que categoriza cursos y recursos según la experiencia del usuario. De esta manera, los nuevos usuarios pueden determinar fácilmente por dónde empezar y ver si el curso tiene algún requisito previo, mientras que los contribuyentes existentes pueden encontrar rápidamente material avanzado que sea relevante para ellos. Al organizar el contenido de una manera progresiva y centrada en el usuario, la documentación se vuelve más inclusiva y adaptable a los diferentes viajes de aprendizaje dentro de la comunidad de código abierto.
¿Qué consejo le darías a otros estudiantes que estén considerando contribuir al código abierto a través del diseño?
Mi mayor consejo es abordar el trabajo de código abierto con curiosidad y no distraerse con detalles técnicos o terminología desconocida. Para aquellos nuevos en el código abierto, es común encontrar muchos conceptos y términos desconocidos, así que no se estanquen en definiciones y concéntrese en comprender la idea general y el propósito más amplio detrás del proyecto. El diseño de código abierto se trata tanto de escuchar como de crear, es una conversación entre diferentes contribuyentes con un objetivo común. Empiece por comprender el contexto de la comunidad, participar en debates y comprender cómo se toman las decisiones. No tenga miedo de compartir sus primeras ideas y solicitar comentarios; la apertura es parte del proceso. Contribuir al código abierto a través del diseño es una forma poderosa de crecer como diseñador porque te obliga a pensar de manera inclusiva, trabajar en colaboración y diseñar con impacto más allá de un solo grupo de usuarios.
Estamos extremadamente orgullosos de estos dos estudiantes por su iniciativa, conocimiento y trabajo reflexivo. Realizar de forma independiente un resumen de diseño abierto como parte de una tesis demuestra un fuerte compromiso con el uso del diseño para impactar el mundo real.
Sus proyectos nos brindan información valiosa sobre cómo los diseñadores emergentes interpretan los desafíos del código abierto, recordándonos la importancia de caminos claros, comunidades de apoyo y espacio para la exploración creativa. Ver cómo abordan la ambigüedad con curiosidad refuerza nuestro compromiso de hacer que el diseño abierto sea más accesible y esperamos continuar construyendo asociaciones que capaciten a la próxima generación de diseñadores para dar forma al futuro del código abierto.
Esperamos que esta experiencia abra la puerta a una futura participación en la comunidad de código abierto y los animamos a seguir abogando por el diseño técnico, compartiendo su trabajo y construyendo sobre el diseño abierto.
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