Seguridad

La regla de privacidad de Apple le costó a los titanes de la tecnología unos ingresos estimados en 9850 millones de dólares

Facebook, Twitter, YouTube y Snap perdieron unos 9850 millones de dólares en ingresos durante la primera mitad de 2021 debido a una nueva herramienta de privacidad lanzada por Apple que requiere que las aplicaciones soliciten el permiso de un usuario antes de rastrear su actividad en Internet, informó el Financial Times. Domingo.

El informe, basado en datos de la firma de investigación publicitaria Lotame, señaló que las empresas perdieron un promedio del 12 por ciento de los ingresos durante el período.

Sin embargo, algunos analistas consideran que esa estimación es alta. “Es un impacto demasiado grande”, observó Gene Munster, cofundador de Loup Ventures, una firma de capital de riesgo en Minneapolis.

Eso es especialmente cierto a la luz de las continuas mejoras que realizan los anunciantes. “Eventualmente, las herramientas de medición mejorarán para la industria publicitaria, con o sin IDFA”, dijo a TechNewsWorld.

IDFA (Identificador para anunciantes) es la identificación móvil de Apple que se utiliza para facilitar la medición y la publicidad en la aplicación móvil. Con la nueva herramienta, no se puede usar para rastrear usuarios sin su permiso.

Yoram Wurser, analista principal de eMarketer Insider Intelligence, una firma de análisis minorista y de comercio electrónico en la ciudad de Nueva York, tenía dudas, pero no descartó por completo el tamaño de las pérdidas. “Los nueve mil millones están en el extremo superior, pero es posible”, dijo a TechNewsWorld.

Lotame no respondió a nuestra solicitud de comentarios para esta historia.

Negociar vientos en contra

Durante la llamada de ganancias más reciente de Facebook, Sheryl Sandberg, directora de operaciones de Meta Platforms, que opera Facebook, reconoció que las acciones de Apple habían creado algunos «vientos en contra» para la red social que, según algunas estimaciones, depende de la publicidad dirigida para el 98 por ciento de su ingresos.

“Hemos sido abiertos sobre el hecho de que se avecinaban vientos en contra, y lo hemos experimentado en el tercer trimestre”, dijo.

“El mayor es el impacto de los cambios de iOS 14 de Apple, que también crearon dificultades para otros en la industria, grandes desafíos para las pequeñas empresas y beneficiaron el propio negocio de publicidad de Apple”, observó.

“Comenzamos a ver ese impacto en el segundo trimestre, pero la adopción por parte del consumidor aumentó a fines de junio, por lo que alcanzó una masa crítica en el tercer trimestre”, continuó.

“Como resultado, nos hemos enfrentado a dos desafíos”, agregó Sandberg. “Una es que disminuyó la precisión de la orientación de nuestros anuncios, lo que aumentó el costo de generar resultados para nuestros anunciantes. Y la otra es que medir esos resultados se volvió más difícil”.

La función Transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple, que requiere que las aplicaciones obtengan el permiso del usuario antes de rastrear sus datos en aplicaciones o sitios web propiedad de otras empresas, ha costado a las grandes empresas tecnológicas miles de millones en ingresos publicitarios este año. [Credit: Apple]


En su llamada de ganancias más reciente, Twitter minimizó el impacto de la herramienta Transparencia de seguimiento de aplicaciones.

“Todavía es demasiado pronto para que Twitter evalúe el impacto a largo plazo de los cambios de iOS relacionados con la privacidad de Apple, pero el impacto en los ingresos del tercer trimestre fue menor de lo esperado y hemos incorporado un impacto modesto continuo en nuestra guía del cuarto trimestre”, dijo el director financiero Ned. Segal.

“Hemos visto el desarrollo de nuestros productos de ingresos, tanto relacionados como distintos de ATT, mejorado el rendimiento de nuestros productos, y esperamos que eso continúe”, agregó.

Vivir de anuncios dirigidos

Ross Rubin, el analista principal de Reticle Research, una firma de asesoría de tecnología de consumo en la ciudad de Nueva York, explicó que YouTube y Facebook son dos de los sitios con ingresos más altos en Internet, en gran parte porque pueden ofrecer datos de orientación sobre sus audiencias.

“Gran parte de eso proviene de saber a dónde más van sus visitantes cuando no están en esos sitios”, dijo a TechNewsWorld. “Entonces, el requisito de Apple para que los consumidores opten por ese tipo de seguimiento ha disminuido su discurso publicitario sobre la precisión de sus datos publicitarios”.

Los anuncios dirigidos son particularmente lucrativos en los teléfonos inteligentes debido a la rica naturaleza y la cantidad de datos de usuario que se pueden recopilar en esas plataformas, señaló Michela Menting, directora de investigación de seguridad digital en ABI Research, una firma global de inteligencia tecnológica.

“Los teléfonos inteligentes se usan mucho más que las computadoras portátiles o las PC para los consumidores, y también son muy personales”, dijo a TechNewsWorld.

“El mercado de anuncios dirigidos es uno que sucede mucho detrás de escena y se oculta tanto como sea posible de los consumidores”, continuó.

“Esto dice mucho sobre el hecho de que en el negocio de la publicidad dirigida, la mayoría de las partes interesadas son conscientes de que este no es un gran punto de venta para los usuarios”, dijo. “A menos que aquellos en esa cadena de valor realicen acciones transparentes (plataformas de redes sociales, fabricantes de equipos originales de teléfonos inteligentes, comercializadores), es probable que el negocio valga miles de millones en ingresos”.

Conceptos básicos de negocios

Claramente, continuó Menting, la política de privacidad de Apple ha tenido un impacto muy significativo en el negocio de la publicidad dirigida.

“Al proporcionar orientación e información claras a los usuarios, con la opción de optar por no seguir el seguimiento, los consumidores han hecho lo que más temían los que están en el negocio de las redes sociales: optar por no participar”, observó.

“Esta política es excelente para los usuarios”, sostuvo. “El seguimiento de anuncios debe ser transparente y, sinceramente, remunerado”.

“Si el consumidor es el producto y sabe y entiende cómo funciona, y se le pide permiso, no sorprende que la mayoría no consienta en rastrear si no hay nada para ellos”, dijo. “Son conceptos básicos de negocios”.

“Entonces, aunque no puedo comentar sobre la pérdida de ingresos, no me sorprende la cantidad indicada, y es probable que la pérdida continúe aumentando”, señaló.

Impacto en los desarrolladores

Las nuevas políticas de privacidad de Apple también afectarán a los desarrolladores de aplicaciones, especialmente a aquellos que dependen del modelo “freemium”, agregó Menting.

“Las políticas de privacidad pueden reducir su capacidad de interactuar con los anunciantes en el futuro”, explicó. “En general, lo que ha hecho Apple es una gran victoria para los consumidores y su privacidad en general, y un gran obstáculo para las redes sociales”.

“Aquellos que han diversificado sus modelos de negocios probablemente lo harán bien”, dijo. “Aquellos que no lo hayan hecho y no cambien rápidamente, perderán mucho”.

Rubin señaló que las empresas están buscando una gama de opciones de diversificación.

“Uno es aumentar la venta de servicios premium”, dijo. “Otro son los diferentes tipos de servicios de suscripción”.

Sin embargo, ambas estrategias podrían beneficiar a Apple. “Esos enfoques juegan en la timonera de Apple porque sus clientes son más ricos y es más probable que tengan los ingresos para comprar esos servicios”, explicó.

En cuanto a los anunciantes, Menting predijo que simplemente encontrarán otras formas de colocar sus anuncios, como con personas influyentes en lugar de mediante el seguimiento de anuncios.

“El mercado publicitario no va a ninguna parte y, en última instancia, siempre se adaptará”, dijo.

Munster sostuvo que el mercado de desarrolladores tampoco va a ninguna parte. “Si bien la transparencia dificulta que los desarrolladores de aplicaciones ganen dinero en iOS, sigue siendo la mejor plataforma para la monetización”, dijo. “Los desarrolladores no irán a ninguna parte en el corto plazo”.

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