Desde que Windows 7 finalizó el soporte el 14 de enero, esta es la segunda vez que un error preocupa a los usuarios que aún usan el sistema operativo.
El primer error estaba relacionado con la configuración de una imagen de fondo de pantalla, lo que provocaba que el escritorio se volviera negro. Este nuevo error evita que los usuarios de Windows 7 apaguen o reinicien sus computadoras.
El soporte de Windows 7 de Microsoft ahora está limitado a planes pagos elegibles. Las soluciones para los problemas de Windows 7 solo están disponibles para los clientes comerciales que pagan por el soporte extendido.
Sin embargo, la compañía cedió el mes pasado y lanzó un parche para solucionar el problema de la pantalla negra.
Microsoft aún tiene que decir si hará otra excepción y proporcionará parches gratuitos para corregir los errores actuales de Windows 7.
La causa aparente del problema de la pantalla negra del fondo de pantalla es una de las últimas actualizaciones planificadas de Windows 7. Hasta el momento, la causa del nuevo problema no está clara.
Este último problema genera un mensaje emergente en la pantalla del usuario afectado que dice «No tiene permiso para apagar esta computadora» cuando el usuario afectado intenta apagar o reiniciar.
«El efecto aquí es que los usuarios de Windows 7 son muy inconvenientes. Es casi como si Microsoft realmente quisiera que la gente se actualice». pila de sal.
«Francamente, la única forma de usar Windows 7 de manera segura es actualizarlo», dijo a E-Commerce Times.
Tabla de Contenidos
la solución existe
Los usuarios de varios foros están compartiendo procedimientos para resolver este último problema de Windows 7, pero ninguna de las sugerencias ha resuelto todos los errores de apagado o reinicio.
«No creo que sea una amenaza, especialmente porque hay soluciones alternativas. Además, los servidores rara vez se reinician o apagan». Vitae.
Le dijo al E-Commerce Times que no puede recordar la última vez que apagó la computadora portátil, solo que se reinició durante la última actualización del parche.
El problema más reciente con Windows 7 es simplemente un apagado manual fallido del usuario, dijo Morales.
«Al final, vi que este problema se resolvió rápidamente. Honestamente, me sorprendería de lo contrario», agregó.
La solución rápida puede depender en última instancia de la voluntad de Microsoft de proporcionar otro parche gratuito, a pesar de su decisión de ofrecer solo soporte pago.
En el momento de escribir este artículo, Microsoft no ha respondido a nuestras preguntas sobre la causa del problema o si la empresa proporcionará un parche gratuito para solucionarlo.
o no tan rápido
Mucha gente todavía usa Windows 7 a pesar de no ser compatible. Puede ser que no confíen en Windows 10 o simplemente estén cansados de las actualizaciones, sugiere Anh Trinh (editor en jefe, Windows 7). friki de la computadora portátil.
«Dado que están utilizando un sistema operativo no compatible, a Microsoft probablemente no le importe e ignore el problema», dijo a E-Commerce Times.
Trinh advierte que aunque Microsoft haga una excepción y actualice este problema de Windows 7, habrá problemas en el futuro.
«Afortunadamente, hay una serie de soluciones para este error. Así que me parece más un inconveniente menor que un problema real», dijo.
También hay que tener en cuenta que Windows 7 es más vulnerable a ciberataques, virus y bugs por falta de soporte y desarrollo. Inevitablemente, la mejor solución, señala Trinh, es seguir adelante.
Solución alternativa de prueba y error
Desde que surgió un nuevo problema de Windows 7 en los últimos dos días, ha habido una sugerencia flotando en Internet para crear otra cuenta de administrador si aún no existe. Luego inicie sesión en esa cuenta y vuelva a iniciar sesión en la cuenta de administrador predeterminada. Debería resultar en un apagado o reinicio correcto.
Otra solución es Quick Heal se describe en detalle aquí, implica la modificación de entradas clave en el Editor de directivas de grupo. Aquí está el proceso:
- Presione Windows+R para abrir la ventana Ejecutar. Luego escriba: gpedit.msc y presione Entrar para acceder a la ventana del editor.
- En la ventana del Editor de políticas de grupo, vaya a: Configuración del equipo > Configuración de Windows > Configuración de seguridad > Políticas locales > Opciones de seguridad. En esa ventana, busque «Control de cuentas de usuario: ejecutar todos los administradores en modo de aprobación del administrador» en el panel derecho y haga clic en esa opción.
- En la nueva ventana que se abre, seleccione Habilitar.
- Ahora vuelva a abrir la ventana Ejecutar (Windows+R), escriba «gpupdate /force» y presione Entrar para actualizar todas las Políticas de grupo.
- Reinicie o apague el sistema normalmente.
«Si no puede cerrar después de gpupdate, elimine (la operación) y vuelva a ejecutar Explorer.exe desde el cuadro de diálogo Ejecutar», dice el propietario Banish Angular. investigador de redes sociales.
Otros metodos
Un apagado/reinicio fallido en última instancia puede tener solo una solución: un restablecimiento completo. Rich Spinelli, que dirige la empresa, dijo que era el único tratamiento disponible para algunos de los clientes de su firma. Tecnología del núcleo.
«La solución fue apagar por completo, reiniciar la PC, a través de una cuenta de administrador local, lejos del dominio de Windows de Active Directory. Luego, verifique el disco para corregir cualquier corrupción que pudiera haber sido causada por un apagado abrupto», dijo a E- Tiempos de Comercio.
Una sugerencia menos exitosa, según lo informado por algunos usuarios de Windows 7, es deshabilitar el servicio de actualización de Adobe. Angular le dijo a Ecommerce Times que una actualización reciente de Adobe puede haber sido la causa del problema.
Otras dos soluciones rápidas que podrían funcionar son 1) Presione las teclas CTL+ALT+SUPR varias veces al mismo tiempo. Luego haga clic en el ícono rojo en la esquina inferior derecha de la pantalla; o 2) Presione Windows+L para cerrar la sesión actual, luego haga clic en el ícono rojo en la esquina inferior derecha de la pantalla. O ejecute el Editor de directivas de grupo desde la línea de comandos para hacer cumplir los permisos.
Por supuesto, puede simplemente desconectar, literalmente. Desenchufar la computadora le permitirá reiniciar. Sin embargo, puede interrumpir algunos procesos de Windows 7 que aún se están ejecutando. Esto, a su vez, puede hacer que encuentre archivos dañados cuando reinicie.
«Si bien no es una gran curita para este problema, muchos usuarios no se dan cuenta de que mantener presionado el botón de encendido durante 5 a 10 segundos apaga la computadora. Esto apaga el sistema y no se considera el mejor método, pero apaga el sistema», dijo pila de salEscotilla.
solución final
El editor en jefe de Windows 7, Luka Arezina, dijo que desde que Microsoft eliminó el soporte para Windows 7 el mes pasado, Windows 7 ha sido una pesadilla de ciberseguridad en muchos niveles. protección de Datos. Asumiendo que la empresa que usa Windows 7 no depende demasiado de la seguridad de Internet (como su ferretería local o la tienda familiar de su vecindario), Windows 7 hará el truco.
«Como antiguo usuario de Windows 7, mi mejor consejo es hibernar tu computadora si lo permites. De cualquier manera, no habrá futuras actualizaciones, así que si tu PC nunca se apaga, no tendrás mucho que perder», dijo. dijo a E-Commerce Times.
Mantenerlo funcionando las 24 horas del día, los 7 días de la semana tampoco es ideal, ya que agota su factura de energía y desgasta su hardware más rápido. En el peor de los casos, Arezina recomienda al menos desconectar o apagar el monitor (en el caso de una computadora portátil) para evitar que se sobrecaliente.
Dada la sofisticación de los virus y las vulnerabilidades de la actualidad, no recomendaría Windows 7 en absoluto, si es que es posible. Aún así, si está usando Windows 7, asegúrese de tener un programa antivirus instalado, dijo.
Idealmente, los usuarios de Windows 7 también deberían tener una protección antivirus instalada como un complemento del navegador, ya que muchas vulnerabilidades nuevas están dirigidas a los usuarios de Internet comunes. Con la protección proactiva, al menos estará a salvo de cualquier enlace malicioso o secuestro de navegador que pueda descubrir accidentalmente mientras navega por Internet, explicó.
Correcciones y actualizaciones de pesaje
Angular dijo que el error actual de Windows 7 podría afectar a cualquier número de empresas e individuos en diversos grados. Usar un sistema no compatible es un gran problema. Tener errores puede ser una pesadilla para los dueños de negocios.
«El costo adicional para que un desarrollador externo corrija este error podría costarle mucho dinero», dijo.
El retiro de Windows 7 es un ejemplo muy claro de lo que les está sucediendo a muchos sistemas y aplicaciones en las empresas estadounidenses. La mayoría de las empresas ejecutan una variedad de aplicaciones, todo en un continuo de desarrollo, mantenimiento y retiro, Tom DeSot, CIO defensa digital.
«Durante las últimas dos etapas, a menudo se requieren actualizaciones de parches. Mientras que algunas actualizaciones se pueden realizar automáticamente a través de suscripciones, otras requieren identificación manual e implementación de parches a medida que estén disponibles», dijo a E-Commerce Times.
Esto es especialmente cierto para las aplicaciones fuera de servicio o al final de su vida útil, incluidas las que una empresa puede estar en transición pero que aún usa, dijo DeSot.
