La Unión Europea ha iniciado una investigación sobre cómo Google y Facebook recopilan, procesan, utilizan y monetizan datos con fines publicitarios.
La Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la UE, le dijo a CNBC el lunes que había comenzado a distribuir cuestionarios como parte de una investigación inicial sobre las prácticas de datos de Google y Facebook.
«Usamos datos para hacer que nuestros servicios sean más útiles y para mostrar anuncios relevantes, y les damos a las personas el control para administrar, eliminar o transferir sus datos», dijo el portavoz de Google, José Casteneda, en un comunicado a TechNewsWorld. el comité y otros en esta importante discusión para nuestra industria».
Facebook no respondió a nuestra solicitud de comentarios para esta historia.
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Amazon también está en el punto de mira
Facebook y Google se unen a Amazon en el objetivo de la «zar digital» de la UE, Margrethe Vestager, la comisaria europea responsable de la política de competencia.
La investigación sobre Amazon, anunciada en julio, tiene como objetivo evaluar si el uso de Amazon de datos confidenciales sobre minoristas independientes que venden en su mercado violó las normas de competencia de la UE.
«Los consumidores europeos compran cada vez más en línea», señaló Vestager.
«El comercio electrónico promueve la competencia minorista, lo que genera más opciones y mejores precios. Necesitamos asegurarnos de que las grandes plataformas en línea no eliminen estos beneficios a través de un comportamiento anticompetitivo», señaló.
«Por lo tanto, decidí analizar más de cerca las prácticas comerciales de Amazon y su doble función como mercado y minorista para evaluar su cumplimiento con las normas de competencia de la UE», dijo Vestager.
El dilema de la captura 22
Daniel Castro, vicepresidente de la Fundación de Innovación y Tecnología de la Información, un grupo de investigación y política pública en Washington, D.C., dijo que Facebook, Google y Amazon se encontraron atrapados en un «trampa-22».
«Si no restringen el acceso de terceros a los datos, pueden ser acusados de violar la privacidad del consumidor», dijo a TechNewsWorld.
«Si restringieran el acceso, podrían ser acusados de violar las leyes antimonopolio», dijo Castro.
Lo que estas investigaciones tienen en común tiene menos que ver con la mala conducta corporativa o el comportamiento anticompetitivo que con el bienestar del consumidor.
«No sé si hubo un sesgo antiestadounidense en la encuesta, pero los reguladores parecen apuntar a las empresas de Internet más exitosas y tienen una fuerte correlación con las empresas estadounidenses», observó Castro.
“La lección para los reguladores de EE. UU. es que el entorno regulatorio de EE. UU. es propicio para la innovación y deberían tratar de mantener sus fortalezas en esta área en lugar de copiar el enfoque de Europa”, dijo.
miedo al éxito
Reguladores europeos preocupados por empresas exitosas, afirman ronald cassPresidente de Cass & Associates, una firma de consultoría legal con sede en Great Rapids, Virginia, especializada en comercio internacional.
«Los reguladores en Europa tienen un sesgo en contra de cualquier empresa que tenga un gran éxito porque temen que estos negocios perjudiquen a los competidores, perjudiquen a los consumidores o puedan acumular poder que amenace con socavar al gobierno», explicó Cass, exvicepresidente y comisionado. Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos.
«Si bien la atención de estos reguladores se ha centrado en gran medida en las empresas estadounidenses durante las últimas dos décadas, puede haber sido más porque estas empresas han sido más exitosas, más emprendedoras y se han expandido más rápido en áreas emergentes de alta tecnología», dijo a TechNewsWorld.
“Algunos reguladores de EE. UU., más en la FTC y en algunos gobiernos estatales que en el Departamento de Justicia, tienen un sesgo similar”, agregó Cass.
«La preocupación por las formas en que las empresas dominantes pueden usar el poder que conlleva ser el mejor en el sector empresarial no justifica automáticamente la intervención del gobierno o incluso la investigación del gobierno, lo que en sí mismo sesga los mercados y obstaculiza la innovación y el riesgo de competencia», dijo.
«Estos temores, combinados con el temor al mal uso de los datos, crean una poderosa atracción para la acción regulatoria», señaló Cass, «especialmente en Europa, donde las reglas de privacidad son muy diferentes a las de los EE. UU.».
Mejorar la conducta a través de las leyes antimonopolio
Algunas de estas empresas admiten con franqueza que han tenido problemas para administrar todos los datos que recopilan, observa Cory Doctorow, asesor especial de la agencia. Fundación Frontera Electrónicauna organización de defensa en línea con sede en San Francisco.
«Si no pueden administrar sus datos, entonces probablemente se están volviendo demasiado grandes», dijo a TechNewsWorld.
Incluso si las acciones antimonopolio no conducen a rupturas corporativas, pueden hacer que las empresas se desempeñen mejor.
«El caso antimonopolio de Microsoft es ampliamente visto como una fuerza para contener a la compañía y controlar muchos de sus peores impulsos, incluso Bill Gates», dijo Doctorow.
Bill Gates dijo recientemente que una de las razones por las que Microsoft no entró en la telefonía móvil fue que estaba distraído por las preocupaciones antimonopolio, dijo.
«El asunto antimonopolio terminó ocho años antes que Android», continuó Doctorow. “Entonces, lo que está diciendo es que durante ocho largos años después de que Microsoft pasara por la investigación antimonopolio, estaban tan traumatizados que se volvieron cobardes y no querían participar en el tipo de comportamiento monopolístico que les apasionaba”.
Explora el corazón de Google
A diferencia de investigaciones anteriores de la UE sobre Google, esta última investigación va al corazón de su modelo de negocio, vigilancia del consumidoruna organización sin fines de lucro sin fines de lucro con sede en Los Ángeles.
«No es solo que Google dirige a las personas a sus propios productos», dijo a TechNewsWorld. «La UE está investigando el cumplimiento de Google con GDPR y sus requisitos de suscripción».
GDPR (Reglamento general de privacidad de datos) es una ley de la UE que brinda a las personas más control sobre sus datos e impone fuertes multas a las empresas que no protegen adecuadamente los datos de los consumidores.
«Se trata de cómo Google utiliza su recopilación de datos para controlar el mercado», explicó Court. «GDPR debería evitar que las empresas obtengan este tipo de monopolio debido a sus requisitos de participación».
Agregó que controlar a Facebook y Google sería un desafío para los reguladores.
«El tamaño y el poder de estas dos empresas no tienen precedentes. Cuando puedes influir en una elección o cambiar un mercado, es peligroso saber todo sobre todos», dijo Court. “La UE ve esto y se pregunta qué puede hacer con los poderes que tiene para frenar el comportamiento de estas empresas”.
