Seguridad

Nuevo socio de Apriva promete innovación en compras móviles

Abril anunciado esta semana con Alverig y vagabundo Proporcionar soluciones innovadoras de compras y pagos móviles.

Apriva proporciona una plataforma adaptable para comunicaciones móviles seguras y pagos omnicanal.

Sus dos nuevos socios están en las industrias de venta y servicio de alimentos.

AveriGo ofrece Averiware Business Platform, un conjunto de soluciones de software basadas en la nube que van desde la gestión financiera y CRM hasta la gestión de activos, inventario, entrega y servicios de campo, y un sistema completo de micromercado.

Un micromercado es una pequeña empresa local, generalmente una pequeña tienda o quiosco.

«A menudo, los gastos generales son muy pequeños, y el producto y el servicio son un gasto pequeño para el comprador. Piense en cortes de cabello y puestos de palomitas de maíz», dice Michael Jude, gerente de proyectos de Stratecast.escarcha y sullivan.

Vagabond proporciona tecnología a la industria de la conveniencia. Su aplicación de pagos en el lugar de trabajo, vīv, admite pagos móviles en máquinas expendedoras y mercados de conveniencia, así como pedidos anticipados y entregas en cafeterías y restaurantes, entre otros.

También proporciona servicios basados ​​en datos para que las empresas de bienes de consumo orienten las promociones a los consumidores en función de sus hábitos de compra.

Estas asociaciones «parecen ser una extensión de un movimiento más amplio hacia los pagos sin efectivo, aunque en un contexto ligeramente diferente», dijo Nicole France, estudio de constelaciones.

La asociación Apriva-AveriGo tiene una aplicabilidad de mercado más amplia, «basada en varias innovaciones que hemos visto de compañías como Square y PayPal que facilitan que los pequeños proveedores paguen por sus servicios», dijo a CRM Buyer.

La asociación Apriva-Vagabond «parece estar dirigida directamente a pagos sin fricción para una amplia gama de transacciones, aunque limitada a la población estudiantil», señaló France.


«Tenga en cuenta que esta es una generación que creció con aplicaciones como Venmo, por lo que para ellos es más una cuestión de satisfacer una necesidad subyacente que la necesidad de un cambio de comportamiento significativo», dijo.

Apriva y AveriGo

Apriva y AveriGo han anunciado una solución móvil pendiente de patente que permite a los operadores de venta configurar y operar micromercados sin incurrir en costos iniciales de equipo, red o software y sin necesidad de experiencia técnica.

Consiste en una baliza Bluetooth de AveriGo Markets, una aplicación segura para teléfonos inteligentes y una aplicación en la nube creadas juntas por los dos.

La aplicación móvil integra la funcionalidad de AveriGo Markets, admite compras con tarjeta de crédito y débito desde tarjetas de gasto y aprovecha la experiencia de Apriva en pagos móviles. Una vez que los compradores descargan la aplicación, esencialmente convierte el teléfono inteligente de cada comprador en un quiosco personal.

Se coloca una baliza bluetooth en la ubicación del micro mercado. Transmite la identificación única asociada con la ubicación, hace que el mercado sea visible y le permite a la aplicación saber qué catálogo de productos debe obtener de la aplicación en la nube. Luego, los compradores navegan o buscan en el catálogo y escanean los artículos que desean comprar, luego pagan con una tarjeta de crédito o débito, todo en la aplicación.

La aplicación elimina las filas y los tiempos de espera para los compradores. También proporciona a los operadores de vending acceso instantáneo a datos completos sobre el tráfico del mercado, las ventas, el inventario y el comportamiento de compra.

«Todo lo que necesita es una hielera, algunos estantes y balizas Bluetooth en cada ubicación”, dijo Wilfred Martis, vicepresidente de marketing de AveriGo. «Los compradores simplemente descargan nuestra aplicación”, pueden tomarla, comprarla y marcharse. .»

Jude de Frost le dijo a CRM Buyer que la complejidad es «la maldición de las pequeñas empresas». «Cualquier cosa que reduzca la complejidad también reduce las barreras de entrada».

David Riddiford, presidente de Apriva, dijo que la solución brinda «la opción de pago confiable y segura que los operadores de máquinas expendedoras y los consumidores de sus máquinas expendedoras esperan cuando compran productos en mercados no tripulados».

«Si el propietario de un negocio puede preocuparse básicamente por cortar el césped o lo que sea, y descargar toda la complejidad asociada con la gestión de transacciones, entonces es un buen negocio», dijo Jude.


«Fui a una pequeña y humilde tienda de pescado y papas fritas el otro día y fue un fastidio pedir», dijo. «Tengo que esperar en largas filas. El obstáculo es que la chica detrás de la caja registradora está haciendo una doble función: responder preguntas y administrar tarjetas de crédito. Esto simplificará mucho este tipo de negocios».

Sin embargo, Jude advirtió que la gran cantidad de datos que la aplicación proporciona a los operadores de máquinas expendedoras «podría ser vista como una amenaza por alguien si se acerca al nivel de información de identificación personal».

Apriva y vagabundo

La asociación entre Apriva y Vagabond permitirá a los estudiantes universitarios usar sus tarjetas de campus virtual en la aplicación de pago móvil vīv de Vagabond a través de la red de Apriva en las máquinas expendedoras y micromercados del campus.

«En lugar de una tarjeta de crédito, tendrías una aplicación que se relaciona con una tarjeta de crédito», observó Jude. «Es muy parecido a Apple Pay».

Lanzado en Google Cloud Next en 2017, vīv alimenta inmediatamente los datos de ventas a los sistemas de planificación de recursos empresariales de los operadores. Las marcas pueden influir en el comportamiento de compra de los consumidores en tiempo real, ya que vīv conecta productos conocidos con usuarios conocidos en una ubicación específica.

La plataforma Apriva se integra con todos los principales sistemas de tarjetas de campus de América del Norte.

Además de brindar compromiso, vīv también crea una relación directa con los consumidores para que los operadores y las marcas entiendan sus preferencias. Su función de geolocalización está impulsada por la asociación de Vagabond con Google, lo que le permite saber dónde están los compradores.

«No hay nada de malo en usar la ubicación de una persona si lo permiten», dijo Jude. Pero, «es fácil cruzar la línea aquí».

disputa de privacidad espinosa

La privacidad es una preocupación importante hoy en día. Estas son algunas de las controversias de privacidad que han recibido mucha atención:

  • Facebook bajo fuego por preocupaciones de privacidad;
  • Los legisladores pidieron a la FCC que investigue los informes de que AT&T, T-Mobile y Sprint han estado compartiendo datos de ubicación de clientes; y
  • La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. ha iniciado una investigación sobre las prácticas de privacidad de datos del ISP.

Constellation’s France dijo que existe la posibilidad de que Apriva y las soluciones de los socios hagan un uso indebido de los datos de los clientes, «pero esto es más una cuestión de política y regulación que las soluciones en sí mismas».

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