Seguridad

La expansión de Apple Pay en EE. UU. podría desencadenar una batalla territorial de pagos móviles

Apple anunció el martes que más minoristas importantes aceptarán Apple Pay: Target, Taco Bell, los supermercados Hy-Vee en el Medio Oeste, las tiendas de conveniencia Speedway y la cadena de comida rápida Jack in the Box.

Con estas adiciones, 74 de los 100 principales comerciantes de EE. UU. y el 65 por ciento de todas las tiendas minoristas en todo el país ahora aceptan Apple Pay, dijo la compañía.

Apple Pay comenzó a implementarse en las tiendas Target y se implementará en las 1850 ubicaciones de la cadena en los EE. UU. en las próximas semanas.

Más de 245 tiendas Hy-Vee, así como aproximadamente 3000 ubicaciones de Speedway en el medio oeste, la costa este y el sureste, ya aceptan Apple Pay.

Durante los próximos meses, Apple Pay estará disponible en más de 7000 ubicaciones de Taco Bell y 2200 de Jack in the Box.

Estos anuncios se basan en lo que Apple Pay ha logrado durante el año pasado. En 2018, Costco implementó Apple Pay en más de 500 almacenes, CVS Pharmacy implementó Apple Pay en casi 8400 de sus tiendas independientes y 7-Eleven implementó Apple Pay en el 95 % de sus casi 12 000 tiendas en EE. UU.

«Este es otro gran paso adelante para Apple», dijo Rebecca Wettemann, vicepresidenta de investigación de Nucleus Research.

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«Obviamente, hay una batalla entre Google, Apple y Samsung, y un área clave de esa batalla es el territorio: la cantidad y los tipos de lugares que aceptan pagos», dijo a Ecommerce Times.

Según las estadísticas, Apple Pay representa el 77% de los pagos móviles realizados por usuarios de tarjetas de débito Grupo Consultoría Aurima.

Auriemma descubrió que los pagos móviles están tomando una parte cada vez mayor de las transacciones con tarjeta de débito, un 75 % más año tras año. Formarán una parte importante de la hoja de ruta de 2019 del emisor.

Anita Solaman, directora de la Mesa Redonda de Gestión de Débitos de Auriemma, señaló que esto puede deberse a la demografía.


«Los usuarios de Apple tienden a ser más jóvenes, y es más probable que los consumidores más jóvenes sean usuarios de tarjetas de débito», dijo.

Campo de pago móvil

Alipay, Samsung, Gyft, Venmo y eWallet son los cinco principales jugadores en el espacio de la billetera móvil, dice el analista principal Ray Wang Estudio de constelaciones.

Le dijo al E-Commerce Times que hay «cientos» de opciones de pago móvil, incluidas tarjetas de regalo y PayPal.

Los pagos móviles «son clave para permitir el comercio y la recopilación de datos», señaló Wang, «Apple Pay brinda un entorno más rico que puede afectar el mercado de pagos P2P».

La expansión de Apple Pay es una ventaja para los comerciantes, sugirió, porque «la comodidad supera al costo». Además, el potencial de transacciones más bajas y otras tarifas lo hace atractivo para los minoristas electrónicos grandes y pequeños.

Además, los pagos son «tan pegajosos como las redes sociales», comentó Wang.

Los comerciantes han estado descontentos durante mucho tiempo con las tarifas que tienen que pagar a los emisores de tarjetas. Varias cadenas minoristas de EE. UU., incluidas 7-Eleven, CVS Health y Target, lanzaron Merchant Customer Exchange en 2014, ofreciendo su propia plataforma, CurrentC.

CVS había planeado implementar CurrentC en 110 000 ubicaciones en todo el país en 2015, pero eso no sucedió. En junio, el intercambio de corta duración cerró y JPMorgan Chase compró la plataforma tecnológica.

Los comerciantes de China evitan el sistema sin contacto

Aceptar Apple Pay ahora es fácil y barato. Por unos pocos cientos de dólares, empresas como Square ofrecen tecnología que permite que los iPad funcionen como sistemas de punto de venta que aceptan Apple Pay y tarjetas de crédito.

El nuevo sistema POS acepta múltiples métodos de pago: deslizamiento magnético, EMV y sistemas de pago sin contacto, incluidos Apple Pay y Google Pay.


Stratecast/escarcha y sullivan.

«Apple, Google y estas otras compañías quieren que sea tan fácil comprar cosas que no tengas que molestarte en pagarlas», dijo a E-Commerce Times. «Todavía no están allí, pero tienen la idea correcta».

Según la sexta Encuesta anual de pagos y fraude móvil de Kount, publicada en junio pasado, el apoyo de los comerciantes a las billeteras móviles aumentó del 22 al 29 por ciento.

Otros hallazgos:

  • El 35 % de los encuestados acepta Apple Pay, frente al 48 % del año pasado;
  • el 25 % aceptó Google Pay, frente al 38 %;
  • Los pagos NFC en puntos de venta físicos aumentaron del 29 % al 37 %; y
  • Casi un tercio de los encuestados cree que los dispositivos móviles representarán al menos la mitad de sus ingresos totales para 2020.

El problema de los pagos móviles

«La única manera de que todas estas cosas se pongan de moda es tener una interfaz común, como una tarjeta de crédito», sugiere Jude. Los estándares comunes deben evolucionar y se requieren menos pasos para usar aplicaciones de pago móvil.

La seguridad es otro tema, dijo. «Por ejemplo, si hay un problema con Apple Pay, y la nube está comprometida, y está asignada a todas sus transacciones, como pagos de suscripción, está exponencialmente jodido».

El problema final con Apple Pay o Google o Samsung Pay «no es el soporte del minorista, sino cómo los usuarios perciben la seguridad y confían sus cuentas a los proveedores de tecnología», observó Wettemann de Nucleus Research.

«Una adopción más amplia dependerá de que los competidores se centren menos en la conveniencia y la moda y más en los problemas de administración y seguridad», sugirió, y sugirió que las plataformas de sistemas de pago móvil también deben abordar «los problemas que afectan a los dispositivos que admiten píxeles para selfies y acceso a WhatsApp». cuenta bancaria.»

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