Seguridad

Demandan a Google por rastrear usuarios de Chrome en modo incógnito

Google se enfrenta a una demanda colectiva por rastrear a personas que usan el modo de incógnito de Chrome.

El bufete de abogados Boies Schiller Flexner presentó a principios de esta semana quejarse Representa a las personas que han utilizado el modo de privacidad durante los últimos cuatro años.

«Independientemente de las medidas de seguridad que tomen los consumidores para proteger la privacidad de sus datos, Google rastrea y recopila los historiales de los consumidores y otras actividades web», dijo. «De hecho, incluso si un usuario de Google inicia un navegador web con el ‘modo de navegación privado’ habilitado (como Google recomienda a los usuarios que deseen navegar por la web de forma privada), Google sigue rastreando los datos de navegación de los usuarios y otra información de identificación».

La denuncia alega que Google lleva a cabo este «seguimiento secreto» a través de Google Analytics, Google Ads Manager y «varias aplicaciones y complementos de sitios web, como la aplicación de Google en dispositivos móviles y el «botón de inicio de sesión de Google» del sitio web.

“Cuando un usuario de Internet visita una página web o abre una aplicación que utiliza dichos servicios (utilizados por más del 70% de los editores en línea), Google recibe información personal detallada, como la dirección IP del usuario (que puede proporcionar información geográfica), qué el usuario está viendo, lo que el usuario vio por última vez y los detalles sobre el hardware del usuario», señaló. Google «obtiene datos independientemente de si un usuario realmente hizo clic en un anuncio respaldado por Google, o incluso si sabía que existía».

Esperando que los consumidores se preocupen de que está rastreando su información personal y su historial de navegación, Google «promete a los consumidores que pueden ‘navegar por la web de forma privada’ y mantener ‘control sobre qué información’ [users] Comparta con Google», continuó. Google aconseja a sus consumidores que simplemente inicien sus navegadores en modo de navegación privada para evitar que se comparta información con ellos.

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«Ambas afirmaciones son falsas», decía la denuncia. «Cuando los usuarios toman uno o ambos de los pasos anteriores, Google continúa rastreando, recopilando e identificando sus datos de navegación en tiempo real, violando las leyes federales y estatales sobre escuchas telefónicas y violando los derechos de privacidad de los consumidores».

privado, no privado

La denuncia busca una compensación de al menos $5,000 cada uno para los millones de usuarios de Google que han estado navegando en Internet en modo privado desde el 1 de junio de 2016.

«No tenemos nada que agregar más allá de lo que está en la queja», dijo Edward Evans, portavoz de Boies Schiller Flexner, a E-Commerce Times.

La demanda «parece sólida», dijo Rob Enderle, analista principal de la demanda. Grupo Endler.

«Las grandes empresas a menudo encuentran formas creativas de legalizar y luego se convencen de que se desharán de prácticas cuestionables. Ese parece ser el caso», dijo a E-Commerce Times.

El propósito de la función de incógnito, y lo que Google ha comunicado, es brindar privacidad a los usuarios, dijo Ender, «pero parece que han pasado por alto la función para obtener sus datos».

la defensa de google

«Google no está de acuerdo con estas afirmaciones y se defenderá enérgicamente», dijo José Castenada, vocero de la empresa.

«El modo de incógnito de Chrome le brinda la opción de navegar por Internet sin guardar su actividad en el navegador o dispositivo», dijo a E-Commerce Times.

Cuando los consumidores abren una nueva pestaña de incógnito, una notificación les informa que su actividad aún puede ser visible para los sitios web que visitan, su empleador o escuela y su ISP.

«La declaración de la misión de la marca Google es ‘Organizar la información del mundo para que sea universalmente accesible y útil'», señaló la analista principal Liz Miller. investigación de constelaciones.

«Nunca dijo: ‘Nuestra misión es proporcionar la experiencia más segura, más privada y más segura para cualquier persona, sin importar dónde accedan a un entorno democratizado, incluso competitivo, mientras mantienen todos sus datos y control de privacidad'», dijo a E. -Tiempos de Comercio.

Acerca de la recopilación de datos

Los sitios web de terceros pueden usar Google Analytics para recopilar y analizar datos cuando un visitante está en modo de incógnito.Sin embargo, los visitantes pueden utilizar el navegador Google Analytics Darse de baja de la extensión Deshabilitar esta actividad.

Los datos recopilados a través de Google Analytics pertenecen al propietario del sitio web, quien puede decidir si compartirlos con Google.Pasar información de identificación personal a través de Google Analytics Prohibido Según los Términos de servicio de Google.

Una pregunta abierta es cuán importante es la privacidad para los consumidores.

«Compartir su información con estos servicios es la forma en que pagan sus facturas», señaló Enderle. «Si a los usuarios no les gusta eso, deberían comprar y usar servicios de proveedores de financiación más tradicionales».

El consumidor promedio «no quiere privacidad», insistió Miller. «Quieren un compromiso más relevante y personalizado, especialmente cuando más lo necesitan».

El problemático historial de recopilación de datos de Google

Google ha sido demandado y multado en el pasado por rastrear a los consumidores. La Comisión Federal de Comercio multó con 190 millones de dólares por rastrear a niños y 22,5 millones de dólares por rastrear a usuarios del navegador Safari.

Tanto Google como Amazon han sido criticados por usar parlantes inteligentes para monitorear lo que dicen los usuarios, acusaciones hechas por el inversionista en tecnología John Borthwick.

Google rastrea la actividad de los usuarios en dispositivos domésticos inteligentes, automóviles inteligentes y relojes inteligentes. El seguimiento es posible mediante el uso de Google Voice y Google Fiber. Se han expresado preocupaciones sobre el potencial de seguimiento de una API desarrollada conjuntamente con Apple para el seguimiento de COVID-19.

«El problema sistémico con Google es que la cultura recompensa todos los métodos innovadores de recopilación de datos procesables, incluidos los sintéticos», dijo Steve Wilson, analista principal de Constellation Research.

“Están probando el mundo para agregar tantas señales como sea posible para señalar el comportamiento de compra de las personas”, dijo a E-Commerce Times.

Luego, Google toma medidas para identificar u ofuscar las identidades, «para ser justos, han hecho un buen trabajo al respecto», dijo Wilson.

Aún así, «cuando su misión principal es hacer lo que pueda para conocer los intereses comerciales de los usuarios de Internet», continuó, «creo que es difícil afirmar de manera creíble que la privacidad es una prioridad principal. La privacidad es esencialmente una consideración secundaria para negocios.”

Enderle sugirió que más entidades encargadas de hacer cumplir la ley pueden oponerse activamente a Google luego de la presentación de la demanda de incógnito.

cincuenta fiscales generales del estado Iniciar una investigación antimonopolio Contra Google el año pasado, el gobierno de EE. UU. y varios fiscales generales, Se espera que la demanda se presente este verano. La empresa está acusada de tener el monopolio de la publicidad online.

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