Más del 90 por ciento de los usuarios estadounidenses de la última versión del sistema operativo móvil de Apple están aprovechando una nueva función que evita que las aplicaciones rastreen sus actividades en sus teléfonos. Esas son malas noticias para los anunciantes.
Según una investigación actualizada el sábado ráfagaEl 96% de los usuarios de iOS 14.5 en EE. UU. han bloqueado el seguimiento de aplicaciones mediante la nueva función Transparencia de seguimiento de aplicaciones, una empresa de análisis propiedad de Verizon Media Group. A nivel mundial, a los anunciantes les fue un poco mejor, con el 88% de los usuarios desactivando el seguimiento de aplicaciones en sus teléfonos.
App Tracking Transparency requiere que una aplicación de iOS notifique al usuario mediante el uso de un cuadro de diálogo que la aplicación desea realizar un seguimiento de la actividad en la interfaz de usuario del teléfono y otorgar al usuario el derecho de denegar dicho acceso.
En las aproximadamente dos semanas y media posteriores al lanzamiento de iOS 14.5, Flurry descubrió que la tasa de «opt-in» de los usuarios de EE. UU. aumentó ligeramente del 2 % al 5 %, mientras que a nivel mundial aumentó del 11 % al 13 %. .
«Estoy viendo un 4%, estoy viendo un 38%. Las tasas reales probablemente estén en algún punto intermedio», dijo el director de investigación y analista Eric Schmidt. Gartner.
De cualquier manera, la proporción no es una buena noticia para los anunciantes que confían en el seguimiento de aplicaciones para orientar los anuncios con mayor precisión. «Incluso si el 50 por ciento de los usuarios se suscriben, lo que no creo que la mayoría de las aplicaciones vean, todavía está perdiendo la capacidad de dirigirse con precisión a la mitad de su audiencia», dijo Schmidt a TechNewsWorld.
depredador de datos
Otra fuente de métricas de App Tracking Transparency muestra que los usuarios prefieren optar por el seguimiento de aplicaciones.Últimas cifras de Folleto de aplicacionesLa plataforma de atribución de anuncios móviles descubrió que del 28 de abril al 2 de mayo, el 37% de los usuarios permitieron a los usuarios rastrear la actividad de su teléfono móvil.
Sin embargo, estos números varían según el tipo de aplicación. Por ejemplo, la tasa de participación para aplicaciones sociales es del 18 %, mientras que la tasa de participación para aplicaciones de compras, restaurantes y finanzas es del 40 % o más.
“Las aplicaciones sin adherencia a la marca son las que más están sufriendo, pero las empresas de servicios públicos, los bancos (aplicaciones que se usan todos los días porque son útiles y hacen las cosas) tienen tasas de aceptación más altas de lo esperado”, dijo Liz Miller, vicepresidenta y directora de la división de analistas. investigación de constelaciones.
«Las indicaciones de Apple sobre lo que debe incluirse en la pantalla de suscripción y el uso de ese lenguaje para explicar no solo lo que están recopilando, sino también por qué, las marcas que optan también están experimentando un mayor aumento», dijo a TechNewsWorld.
“Eso se debe a que están tratando de usar los datos que recopilan para construir relaciones con los clientes”, dijo. «Pueden crear valor para los clientes a través de los datos que recopilan».
Este no es el caso de las aplicaciones que recopilan datos por el simple hecho de recopilar datos.
«Nunca hay un valor adecuado en una relación depredadora», explicó. «Un depredador nunca usaría un lenguaje como ‘Quiero rastrearte y lanzarte anuncios que no tengan nada que ver contigo y tu comportamiento de compra, pero esto hará que mis gastos sean más eficientes'».
peores temores confirmados
Greg Sterling, vicepresidente de Market Insights, señaló que dado que iOS 14.5 solo se implementó durante un breve período de tiempo, los especialistas en marketing tardarán varias semanas en comprender claramente el impacto de la transparencia de seguimiento de aplicaciones. Uberun fabricante de soluciones de marketing de ubicación con sede en Berlín.
«Los mejores datos disponibles actualmente confirman lo que más temen los anunciantes», dijo a TechNewsWorld. «Especialmente, el número de Flurry en los EE. UU. fue significativamente más bajo de lo esperado».
App Tracking Transparency en iOS 14.5 permite a los usuarios controlar qué aplicaciones pueden rastrear su actividad en las aplicaciones y sitios web de otras empresas.
Josh Crandall, director ejecutivo y cofundador Investigación de popularidad de InternetUna empresa de consultoría estratégica y de investigación de mercado con sede en San Francisco encontró un porcentaje sorprendentemente alto de usuarios bloqueados para el seguimiento.
«Quedé muy impresionado cuando Apple simplemente hizo de la ‘privacidad’ su campaña publicitaria de otoño de 2020», dijo a TechNewsWorld.
«La privacidad siempre ha sido una preocupación», continuó, «pero siempre ha sido menor en la investigación del consumidor en comparación con el valor o la conveniencia del entretenimiento».
“Finalmente, los consumidores parecen estar despertando y Apple definitivamente ha llenado una necesidad insatisfecha en el mercado”, dijo.
anunciar
«A medida que los usuarios continúan migrando su comportamiento a la última versión, debemos vigilar de cerca los datos», agregó. «Incluso si la exclusión voluntaria cae al 80 por ciento, será un cambio de juego».
profunda influencia
Crandall insiste en que el impacto positivo de App Tracking Transparency podría ser enorme. “Necesitamos crear tecnología que apoye a los humanos, y respetar nuestra privacidad es un atributo exclusivamente humano”, dijo.
Sterling cree que la característica tendrá un profundo impacto en los especialistas en marketing.
«Obviamente, habrá significativamente menos datos disponibles», explicó. «Google Android se verá obligado a hacer algo, aunque probablemente lo hagan ‘lite'».
«Los datos propios, como la desaparición de las cookies de terceros, se han vuelto más importantes, recompensando sin darse cuenta a las grandes empresas con cantidades masivas de datos propios», observa.
«Por lo tanto, puede haber más modelos de suscripción paga en el futuro», agregó.
Las tarifas de publicidad también pueden verse afectadas por la Transparencia de seguimiento de aplicaciones.
«No importa la tasa de deserción», declaró Schmidt. «¿Cuál es el precio de los medios?»
«Si ya no puedo identificar a las personas que compran mis cosas con un láser, y tengo que lanzar una red amplia y encontrar un grupo de personas no relacionadas, entonces el precio por impresión tiene que bajar», explicó.
«Hasta ahora», continuó, «las caídas de precios no han estado en el vocabulario de Google, Amazon o Facebook. Puede haber un vocabulario nuevo».
«Este es el principio del fin de la era de la publicidad hiperdirigida», añadió.
Los mercadólogos reaccionarán
Sin embargo, no se espera que los anunciantes se sientan pasivos ante el nuevo sistema de Apple.
«Espero que las plataformas y los anunciantes que dependen de la información de seguimiento hagan todo lo posible para interrumpir la experiencia del usuario y desestabilizar a sus usuarios por permitirles rastrear sus datos», dijo Crandall.
«En otras palabras», continuó, «si los usuarios no permiten el seguimiento, se verán incomodados por los requisitos adicionales de entrada de datos o una mala experiencia de contenido».
Schmidt predice que los dólares publicitarios fluirán de Apple al mundo Android de Google por un tiempo. «Pero el próximo año nos enfrentaremos a la segunda parte de la pesadilla cuando se eliminen las cookies de rastreo», agregó.
«Antes del mundo altamente segmentado en el que nos encontramos ahora, había mucha publicidad, y están publicitando después de eso», observa. «Es solo que la tecnología será menos precisa. Volverán a la publicidad contextual. Si está vendiendo vacaciones en el Caribe, anuncie en sitios de vacaciones».
